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Cucine Lube: MAI PIU'!

alessio@sbrana.com — 2008-06-15T12:22:05+02:00

Quello che segue è il racconto della mia pessima esperienza avuta con l'azienda Cucine Lube, del gruppo Lube, e il suo rivenditore Masoni Arredamenti. Come ho raccontato più di una volta su queste pagine, alla fine dello scorso anno sono riuscito a trasferirmi nella mia nuova casa, casa che chiaramente necessitava di essere completamente arredata. ...già la data avrebbe dovuto farmi pensare) mi vengono consegnati cucina e soggiorno da Masoni Arredamenti di Cascina (PI): diverse migliaia di euro per una cucina Lube modello Marta in rovere grigio a doghe e pensili laccati di bianco e un mobile da soggiorno Varaschin modello "Scacco" (poi un giorno 'ste aziende capiranno come realizzare un sito internet per farsi TROVARE!). ...

i due pensili laccati sopra al lavello presentano delle vistose ammaccature e delle scolature della laccatura: facendole notare vengo rassicurato su una loro rapida sostituzione,
un cassetto in essenza presenta una scheggiatura, e anche su questo vengo rassicurato: telefoniamo subito alla Lube per farlo sostituire.
mancano delle mensole che erano invece presenti nel progetto della cucina; stessa storia: le facciamo spedire al più presto e poi le montiamo.
beh, manca anche il secchio dell'immondizia! Qui non c'entra niente la Lube, è stata una "dimenticanza" di Masoni Arredamenti: vengo assicurato su una pronta consegna nei giorni immediatamente successivi, ci mancherebbe! Il secchio dell'immondizia mi è stato consegnato nel Gennaio 2008, un'attesa di appena 4 mesi...

Ad oggi, a distanza di ormai 9 mesi, mi ritrovo con parti della cucina da sostituire, nonostante i molti solleciti al rivenditore e al servizio assistenza clienti, via e-mail e telefono, della Cucine Lube: vengono puntualmente addotti problemi nelle spedizioni, corrieri, laccature in preparazione, rappresentante di zona occupato... ...Se vi state apprestando ad acquistare una nuova cucina non posso dunque che sconsigliarvi una Lube nella maniera più assoluta: i materiali saranno pure buoni (e ci mancherebbe altro, con quello che costano!), ma l'assistenza post-vendita è pressoché inesistente, sia da parte dell'azienda sia da parte del rivenditore. Da come è stato realizzato il sito internet della Lube, ma soprattutto dalla scarsa propensione al problem solving nei confronti dei loro clienti, suppongo che l'azienda in questione non abbia ancora ben chiaro il fatto che oggi internet offre sì delle opportunità, ma anche dei rischi: gli utenti vedono, sentono e parlano; un cliente insoddisfatto e poco assistito in risposta ad un disservizio o danno cagionato, soprattutto se esasperato, può oggi esprimere agevolmente il suo giudizio negativo di fronte ad una platea di 5 Miliari di potenziali clienti. La reputazione on-line è sempre più un aspetto critico per le aziende e i loro prodotti/servizi, anche e soprattutto in ragione della particolare rilevanza che i giudizi espressi dagli utenti possono acquisire: oltre all'elevata credibilità che tali giudizi acquisiscono agli occhi degli altri utenti internet, dunque della rilevanza di user generated content e blog nel processo di acquisto, spesso si ignora la visibilità che queste risorse possono acquisire sui motori di ricerca. ...Ecco, se dovesse andare in porto la consulenza -particolarmente salata, visto il disagio patito- vi anticipo già che mi comprerò una casa al mare con giardino, dove terrò un bel cane (un bastardo, chiaro).

Un paio di eventi a Pisa nella prima settimana di Giugno

alessio@sbrana.com — 2008-05-27T22:52:36+02:00

Cristiano Pertici mi informa via e-mail che domenica 1 Giugno dalle 23 nell'area esterna del Teatro Politeama (Metarock) saranno predisposte due aree musicali per il "Mash Up Party". Qualche giorno dopo invece OWO organizza un aperitivo in spiaggia che si preannuncia molto carino. ...L'ingresso al Mash Up Party è gratuito ed è caratterizzato da sessioni reggae/dub/d'n'b/jungle e breakbeat/hiphop/funk/house/groove. Premesso che non ho ben chiaro che cosa uscirà da questa accozzaglia di generi musicali, ma d'altra parte credo che il "mash up" stia proprio in questo, è comunque probabile che ci sia da divertirsi: c'è musica ed è all'aperto....... Visto che il Politeama è vicino a casa mia, mi sa che ci faccio un salto! Ecco come arrivare al Politeama: uscita FI-PI-LI Cascina, alla prima rotonda svoltare a sinistra (via Nazario), al semaforo dopo il cavalcavia girare di nuovo a sinistra imboccando Via Tosco Romagnola: dopo 300 metri trovate il Politeama sulla destra. Invece Venerdì 6 Giugno, il design store OWO partecipa all'organizzazione di un aperitivo a Tirrenia. ...La location è quanto mai suggestiva essendo questo bar/ristorante, dotato di terrazza soprastante, uno dei pochi (o forse l'unico?) direttamente sulla spiaggia, nella parte centrale di costa che parte da Marina di Pisa ed arriva fino al Calabrone. E anche qui mi sa che vado, poi magari pubblico qualche foto su Flickr, così colgo l'occasione per personalizzarlo e ottimizzarlo un po'.

Alessio e Rocco sono amici

alessio@sbrana.com — 2008-05-19T19:12:42+02:00

Da oggi tra i miei contatti Linkedin è presente Rocco Siffredi.

Ok, ok: su eventuale richiesta vi posso anche spiegare com'è andata. :D Molto probabilmente è un fake, come altri prima di me hanno ventilato... però ammetto che è stato divertente leggere le e-mail e i messaggi lasciati dagli amici che si sono accorti del mio recente contatto su Linkedin. Promozione? Burla 2.0? ...Boh, 'sticazzi!

Come scegliere i colori per un sito internet

alessio@sbrana.com — 2008-03-24T21:09:07+01:00

Chissà quante volte vi siete decisi ad adottare un determinato colore per un vostro progetto on-line, magari facendovi influenzare dal vostro colore preferito. Siete pronti a mettere on-line il vostro e-commerce: le pratiche per aprire un e-commerce sono state tutte sbrigate, avete dei prodotti fantastici che destano interesse, prezzi concorrenziali, vi siete affidati ad alla migliore agenzia di search marketing presente sul mercato, il checkout è assolutamente chiaro e magari non chiederete neanche la registrazione obbligatoria ai vostri utenti...... Vediamo se con le mie reminescenze di liceo artistico, coadiuvate dal poco che so di e-commerce, web marketing e comunicazione, riesco a darvi un mio parere sull'uso dei colori per un sito internet. ...Ma è anche da considerarsi un inibitore dell'appetito: in natura è un colore che non si trova facilmente negli alimenti, quindi il blu non è un colore adatto per un e-commerce di prodotti alimentari, ad esempio. ...Tenete inoltre presente che se la lettura a video è più faticosa della lettura su carta, lo sfondo nero con carattere chiaro è decisamente faticoso da leggere: non esagerate con i blocchi di testo particolarmente corposi. ...Ma in taluni contesti può richiamare alla mente gli insetti e i rettili, di conseguenza non si presta ad un impiego intensivo in ogni contesto, soprattutto su forme allungate o con spigoli. ...Come per il beige ed il marrone, ne sconsiglio l'impiego intensivo in quanto rischia di influenzare pesantemente l'intero sito. ...Si tratta di un colore particolarmente "invasivo": la percezione di questo colore riesce infatti ad andare oltre il normale bordo che gli viene assegnato. Forse è uno dei colori che, se male accostato, riesce a dare risultati veramente discutibili: da non impiegare con il rosso e il blu e, in generale, per gli sfondi; gli utenti ringrazieranno. ...:) Ricordatevi che un restyling cromatico è un'operazione che, se pur da ponderare oculatamente, può essere approntato con interventi a basso impatto, di tempo e denaro, grazie ai CSS, mentre una struttura informativa e un'usabilità non pianificate con attenzione rischieranno di tarpare le ali al vostro bel progetto ricco di idee geniali.

Rebus pisano

alessio@sbrana.com — 2008-03-05T15:30:50+01:00

Rebus, frase 1-8-2-5-3-2-5-2-10-1-9: DETTO PISANO. :-D

Quando il meta tag description fa la differenza

alessio@sbrana.com — 2008-02-19T21:12:58+01:00

Più di una volta ho cercato di dare un mio parere sulla description (o meglio, sul meta tag description): in definitiva sostengo che è ben poco utile (se non completamente inutile) ai fini di indicizzazione e posizionamento sui motori di ricerca, e in modo particolare su Google. Magari se ben composta la description può incrementare il CTR (Click Through Ratio, il rapporto tra visite generate e il numero di impression), dunque le visite da parte di potenziali clienti: di quello sono assolutamente convinto. ...Certo, non è detto che la description compaia sempre coma snippet su Google in funzione di una determinata ricerca fatta da un utente, ma se ben scritta c'è anche il modo di fare in modo che questo avvenga, e nel migliore dei modi, ovvero quando un utente esprime un bisogno, di un prodotto o di un servizio, attraverso una ricerca: posizionamento a parte (non si può fare l'arrosto senza il tacchino) avere a disposizione diciamo un...... 130 caratteri (o almeno è ben difficile che ne venga mostrato un numero superiore) per poter convincere un utente che sul nostro sito può trovare veramente quello che cerca... ...In definitiva la qualitá del meta description influisce sulla scelta dello snippet da parte di Google, che di solito avviene in maniera automatica.... Potrei suggerirvi di non usare inutili liste di keyword, o magari di segnalare a Google che non volete usare la descrizione di DMOZ, spesso catastrofica (sempre se il vostro sito ha la fortuna di esservi incluso)... ... Il sito Vodafone è pressoché privo di contenuti testuali: mi rendo conto che questa può essere una vera e propria esigenza/necessità in certi casi, ma forse una buona description avrebbe evitato una situazione simile.... Abbastanza semplice direi, la cache del 14 Febbraio ne è testimone: Vodafone evidentemente ha avuto la sfiga che Googlebot passasse di lì proprio quando era presente un messaggio testuale comunicante un temporaneo disservizio. In caso di dubbi verificate come Google valuta i meta tag dei vostri siti: è sufficiente consultare il Google Webmaster Tool: Bacheca > Diagnostica > Analisi dei contenuti Da qui potete constatare eventuali problemi su title e meta tag description. ...PS @ Vodafone: Se proprio non è vostra intenzione inserire un meta tag description sul vostro sito, la prossima volta che siete in manutenzione almeno non usate del teso: nel vostro caso un'immagine risulterebbe preferibile.

Web Analytics a Lecce

alessio@sbrana.com — 2008-02-06T00:58:10+01:00

L'anno scorso, più o meno in questo periodo, sono stato a Lecce: qualche giorno di vacanza a casa di Must. Quest'anno mi piacerebbe tornare a trovare Stefano e magari approfittare della sua ospitalità (il reciproco scrocco di divani non è stato un problema fino ad ora) per seguire il corso di web analytics organizzato proprio a Lecce da YoYo Formazione. Ebbene sì: per l'ennesima volta Fradefra & Co. si apprestano ad organizzare una calata al Sud all'insegna del Search Marketing, quasi a voler confermare, se mai ce ne fosse bisogno, quanto sia importante delineare quelle che sono le performance di un sito in risposta ad un'azione di search engine optimization o di keyword advertising (mica si indovina sempre la giusta strategia al primo colpo, eh?!), o magari avere una percezione dell'immagine di una realtà operante on-line, anche se questo aspetto, più strettamente correlato alla brand management, non verrà toccato in occasione di questa interessante occasione di formazione. Ma bando alle ciance, ecco le informazioni su questo corso di web analytics: Quando? 10 e 11 Marzo, dalle 9,30 alle 17,30 Dove? Lecce, Patria Palace Hotel Cosa? ConversionLab, Google Analytics, Web Trends: analisi degli accessi, conversioni, percorsi, bounce rate e tutto quello che, di fatto, è web analytics. Non so come siano messi con le iscrizioni, ma se siete interessati affrettatevi, in quanto i corsi di YoYo Formazione sono a numero chiuso: 15 il massimo dei partecipanti a questa full immersione nella web analysis.

Gli occhiali ti rendono migliore

alessio@sbrana.com — 2008-01-29T18:34:50+01:00

Credo si tratti di una vignetta realizzata dall'agenzia LG&F per Oogmerk comparsa ormai da qualche mese, ma che per pura mancanza di tempo mi ritrovo a commentare solo ora. Visualizzando l'immagine a dimensione reale potrete coglierne la genialità e simpatia. :) Decisamente molto meglio dello scoiattolo sofferente di meteorismo che decide di dare il meglio di sé proprio mentre sto cenando...

Deliverability: poche semplici indicazioni per l'e-mail marketing

alessio@sbrana.com — 2008-01-14T10:12:54+01:00

Chissà quanti si cimentano nell'invio di newsletter fatte in casa, ficcando centinaia se non migliaia di indirizzi e-mail in CCN (copia carbone nascosta, o BCC per gli esterofili) nel vostro client di posta elettronica. Se così gestito, l'invio di newsletter non può essere considerato una leva strategica di marketing: ci si limita ad inviare (male) e basta, o al massimo si verifica un incremento degli accessi al sito nei giorni successivi all'invio della newsletter per essere felici. Ok, questo non è un metodo professionale per l'invio delle vostre newsletter e non possiamo certo parlare di "dati misurabili" sui quali basarsi per valutare le performance di una newsletter. Poi un giorno magari affronterò le problematiche relative ad una questione della quale si discute spesso su internet, ovvero su quali siano i giorni migliori per l'invio di una newsletter.... E non è così facile come sembra: come tutti probabilmente sanno, esistono dei filtri anti-spam, particolarmente efficaci sull'invio delle newsletter, mailing list e dem. Filtri che si sono ulteriormente irrigiditi negli ultimi tempi, con il proliferare di phishing e spam di vario genere ed entità (alcuni veramente geniali!). Se l'invio viene fatto con sistemi non professionali e senza adottare pochi importanti accorgimenti, la mancata consegna è pressoché garantita.... Ecco alcuni suggerimenti forniti da Nazzareno Gorni, Business Development di NWeb, su come incrementare la deliverability delle proprie newsletter. Quindi, riassumendo, oltre all'importanza di utilizzare un sistema professionale per l'invio delle dem, newsletter e mailing list, è opportuno seguire queste tre semplici regole:

non inserire l'oggetto della missiva tutto in maiuscolo
non inserire troppi punti esclamativi
utilizzare un unsubscribe semplice ed immediato

Facile no?

Cinque frasi per convertire

alessio@sbrana.com — 2007-12-30T16:02:05+01:00

Manca solo un giorno alla fine dell'anno e l'ormai inesorabile mancanza di tempo mi impedisce di essere più costante con i miei post, almeno per il momento. ...Questa è una guida ragionata, frutto di anni e anni di studio, bidoni, schiaffoni e molto altro ancora, che per decenza è bene non approfondire in questa sede, assimilati e messi a frutto da un caso umano: un giovane di belle speranze (non sono io, giuro: non sono né giovane né di belle speranze) che, sotto minaccia, ha deciso di condividere con il mondo intero la sua esperienza di latin lover. ...Al fine di offrire una guida efficace e pratica, le frasi che seguono riportano la pronuncia: sono chiavi in mano. ...Non ci è dato sapere quale significhi "come ti chiami" e quale "quanti anni hai": bando alle ciance, l'importante è arrivare alla conversione. ...La crucca di solito accetta l'invito, anche perché è certa che, con un italiano al suo fianco a farle da cicerone, potrà ammirare scorci italici di inaudita bellezza, tipici e pittoreschi. ...A questo punto si deve tentare il tutto per tutto: non appena la malcapitata è in preda alla sindrome di Stendhal grazie alla vostra guida (raccomandatissimi i tramonti sul mare, i cieli stellati e i monumenti durante le ore notturne), provate a darle un bacio. ...Se fate parte di quel fortunato 10% potete tranquillamente evitare di proseguire la lettura: questa guida alla conversione è inutile per voi maestri dell'arte del tacchinaggio alla straniera. ...In realtà non ve ne frega un bel niente del motivo per il quale siete stati respinti, assolutamente (peraltro era assolutamente calcolato); non distogliete mai la vostra attenzione dall'obiettivo: la conversione. Ne seguirà un discorso variabilmente lungo e assolutamente incomprensibile, con il quale la dolce mangia-crauti cercherà di farvi capire il motivo del suo gesto di rifiuto. ...4) ich nich fashtande, ich libe dich ita: non capisco, ma ti amo Quella che ne seguirà è una pomiciata, assolutamente garantita, che potrà protrarsi per diverso tempo e che potrà assumere le più variegate sfumature: dal soft-core all'hard più spinto.

Scuse di Natale

alessio@sbrana.com — 2007-12-26T12:38:59+01:00

Un post un po' anomalo, con il quale intendo scusarmi con quanti si aspettavano un regalo da parte mia e che invece non hanno ricevuto nulla. Nonostante i buoni propositi di pochi giorni fa, levate le poche persone a me particolarmente vicine alle quali ho comunque fatto dei piccoli pensierini dal costo decisamente contenuto, per quest'anno ho deciso di dare un aiuto un po' più sostanzioso agli sfortunati ospiti di un canile qui vicino. Ma non voglio impietosire nessuno, non sono né samaritano né un santo; semplicemente con il passare del tempo ho imparato ad apprezzare di più gli animali delle persone: con qualche decina di euro potevo fare un regalo da riciclare o 3 mesi di pappa e vaccini ad un cucciolo. Ho optato per la seconda alternativa: scusate.

Regali Last Minute

alessio@sbrana.com — 2007-12-19T15:49:45+01:00

Di solito evito l'euforia dello shopping natalizio in centro: parcheggiare in centro a Pisa è pressoché impossibile (un grande grazie da tutti i pisani al nostro sindaco, che ha avuto la brillante idea di chiudere il Ponte della Vittoria per lavori proprio a ridosso del Natale!) e andare in centro con lo scooter da casa mia inizia ad essere un viaggio da pianificare con largo anticipo, con tanto di appoggio di portatori dell'Annapurna, nonché moffole e ciaspole nello zaino. Solo che quest'anno la mia allergia al caos pre-Natale pare essere ulteriormente peggiorata, forse proprio in ragione del fatto che la mia nuova casa è un po' fuori dal centro. Forse il mio spirito avventuriero si sta pian piano placando con l'età e, anche quest'anno, mi limiterò ad acquistare i miei regali on-line: basta iniziare, poi ci si fa l'abitudine. Ecco la mia personale classifica (in rigoroso ordine sparso) di idee regalo e relativi e-shop ai quali mi affiderò di qui a poco, o che comunque ho utilizzato in passato per i miei regali: ...Sicuramente da Everywine, degli amici Angelo & Marisa: sempre molto fornito e caratterizzato da una cura quasi maniacale riposta nelle spedizioni; package indistruttibile e ottima gestione dei prodotti in regalo, con tanto di biglietto d'auguri e confezione di pregio. ...non ho donne da rendere felici con un finto regalo per loro (perché parliamoci chiaro: è qualcosa che l'uomo regala a sé stesso con l'intento di sollazzarsi con paradisiache visioni). ...Per quanto mi riguarda devo dire che non riesco ad apprezzare molto i gioielli, ma sono dell'idea che il diamante resti il migliore amico della donna. La scelta dell'e-shop ricadrebbe su 18 Carati: conoscendo il titolare non avrei dubbi sulla qualità del gioiello, giacché di questa roba non ne capisco ben poco, al momento.... Se invece avessi un po' di vacanze a disposizione, probabilmente opterei per un viaggio alle Maldive: potrebbe essere un'ottima occasione, visto che non ci sono mai stato. ...Beh sì, ho l'abitudine di regalarmi sempre qualcosa.

Come sei diventato blogger?

alessio@sbrana.com — 2007-11-26T23:56:05+01:00

Rispondo all'invito che mi fa Nelli da Dentro la Piramide, che mi chiede di partecipare al meme "Come sei diventato blogger?".... Mi sa che ho partecipato ad uno solo in passato, però ammetto che in quel caso è stato divertente, soprattutto per i commenti che ne sono scaturiti. ...Tra l'altro ho adottato una piattaforma decisamente poco conosciuta, ma per il momento mi va bene così. Nell'esatto momento in cui ho deciso di aprire questo blog, ho anche deciso di chiuderlo una volta che avrei raggiunto un determinato obiettivo. Mi dispiace per voi ma, come vedete, questo obiettivo non è stato ancora raggiunto, anche se si avvicina ogni volta che scrivo un post. ...Tra l'altro fu un enorme sforzo: Rapidweaver è ancora una piattaforma indegna, ma all'inizio del 2006 era veramente molto indegna! ...In linea di massima tutti quelli del primo anno: non sapevo come scrivere, quando scrivere, perché scrivere, cosa scrivere. ...Nessuno in particolare, tra l'altro nei primi tempi più cercavo di scrivere bene e fare post di qualità e più questi erano veramente di bassa lega. ...Anzi, faccio un gioco (ogni tanto mi piace giocare, anche se a qualcuno da fastidio ;)), giusto per alzare ulteriormente le probabilità di insuccesso.... Lato Oscuro, Mrs Muffin, il Secondo SEO più in gamba di Lecce, la Vendibraghe e QuellaCheNonHoIncontratoAlloIab: voi come siete diventati blogger?

Intel core 3 duo

alessio@sbrana.com — 2007-11-26T01:00:59+01:00

Ecco l'annuncio AdWords comparso nell'account g-mail di Tommaso (che ringrazio per lo screenshot).
Intel Core 3 Duo? Le ipotesi sono due:

Apple per la keyword advertising (in questo caso AdWords) si fa seguire da un'agenzia che non conosce bene i prodotti del proprio cliente (gravissima leggerezza);
Apple e Intel ci stanno preparando una bel regalo per Natale.

Io propendo per la prima ipotesi.

Vedo, sento, parlo: la Brand Reputation secondo Intarget.net

alessio@sbrana.com — 2007-11-06T00:27:12+01:00

Domani e giovedì, il 7 e l'8 Novembre, si terrà una delle manifestazioni più attese nel panorama del marketing digitale e della comunicazione interattiva: lo IAB FORUM 2007. Intarget.net, l'agenzia di search marketing per cui lavoro da qualche mese a questa parte, sarà presente con uno stand e, soprattutto, con un workshop. Il workshop si terrà l'8 Novembre alle ore 16, e sarà organizzato in due sessioni:

Vedo, Sento, Parlo.. Il ruolo della reputazione nelle Strategie di Search Marketing, a cura di Nicola Tanzini,
“Ascolto Attivo” dal monitoraggio della reputazione al Search Marketing, tenuto dal mio collega e amico Tommaso Galli.

Il workshop avrà dunque come oggetto la Brand Reputation: un settore della Web Analysis che mira a valutare la popolarità e la reputazione on-line di un brand o di un sito internet, ci fornisce dunque gli strumenti di valutazione del livello di apprezzamento di cui gode un brand su intarnet, ad esempio in base ai commenti che gli utenti lasciano su blog e community. E' quindi un tema particolarmente attuale, che si sta sviluppando con la crescita del web 2.0, del Social Search Marketing e degli user generated content. In modo particolare l’analisi sistematica ed il monitoraggio del brand ci permettono di pianificare le azioni volte a migliorare costantemente la percezione del brand on-line: questo aspetto, se trascurato, rischia di costituire una criticità particolarmente dannosa per una realtà che opera su internet. Trascurare il modo in cui gli utenti ci vedono, il modo in cui interpretano ciò che leggono e a loro volta scrivono su di noi può risultare molto pericoloso. Non mi resta che fare un grosso in bocca al lupo a Nicola e a Tommaso e augurare un buon IAB ai fortunati che decideranno di partecipare all'evento... e non dimenticate di passare allo stand Intarget (n° 14), che c'è una sorpresa! :D

Regalo 漫画

alessio@sbrana.com — 2007-10-21T18:25:19+02:00

(null)

Alessio... Telefono... CAAASA...

alessio@sbrana.com — 2007-10-18T20:05:45+02:00

Rogito firmato: ORA HO UNA CASA TUTTA MIA!!! Trasferimento previsto per boh, dipende da quando mi consegneranno il più ed il meglio: il letto, che dopo tanta indecisione ho finalmente scelto. Il resto dell'arredamento è già tutto pronto, a breve un'approfondita recensione fotografica.

Sopravvissuto a 8 ore di domenica all'IKEA

alessio@sbrana.com — 2007-10-14T20:34:21+02:00

Mi sbatto da quasi 2 anni dietro alla realizzazione della mia nuova casa, dalla progettazione alla consegna, tra questi periodi il più incasinato è sicuramente questo. Ho visto passarmi per la testa un numero indefinito e indefinibile di tipologie di arredamento, ho cambiato direzione, sono cambiati elettricisti, muratori, idraulici, amministratori di condominio, continuamente, ma io sono ancora qui. ...Solo un aneddoto: per un attimo riesco ad uscire dalla marea umana e a rivolgermi ad una Mrs IKEA (quelli esserini gialli e blu che popolano ogni punto vendita pseudo-svedese) per chiederle dove avrei potuto trovare un GHJORFTRK (ok, ok: non è il suo vero nome: è che non me lo ricordo è confido nel fatto che nessuno, tra i pochi che leggeranno queste righe, sa effettivamente se esiste o meno... ...Meno sminchiata dell'altro 90% del personale, reazione comprensibile in risposta ad un weekend passato nuotando tra corpi sudati che ti spingono in ogni direzione come una palla da badminton, mi risponde: "Guarda, devi tornare indietro -controcorrente- e attraversare il Reparto Bambini e..." ...Deve aver visto la mia faccia stralunata: dev'essere stata una reazione inconsulta in risposta a quelle parole, da lei così ben scandite... "R-E-P-A-R-T-O B-A-M-B-I-N-I", che mi sono riecheggiate in testa per alcuni lunghissimi secondi. Come al rallentatore ho visto passare davanti a me le peggiori cose che mi sono passate davanti nei miei primi 36 anni, diarree comprese: il "Reparto Bambini" dell'IKEA alla domenica pomeriggio è la versione 2.0, e pure un po' incazzata, dell'inferno in terra! ...Percorrendo la superstrada, la ormai famigerata FI-PI-LI, per rientrare a casa mi sono imbattuto in una delle solite code: ormai è la routine a causa degli interminabili lavori che si protraggono da molto tempo su quel tratto stradale. ...Già: se ne stava in mezzo alla strada, probabilmente disorientato dai fari delle auto e sperso su quell'asfalto chissà per quale motivo; apparentemente in buona salute ma troppo spaventato per riprendere il volo. ...Mi ha fatto tenerezza e ho deciso di caricarlo in auto assieme a quei 2 o 3 quintali di scatole IKEA, sulle quali ha abbondantemente scagazzato dopo avermi beccato mani e braccia.

Meta description: non serve a una mazza, però serve...

alessio@sbrana.com — 2007-10-02T09:52:51+02:00

Sul blog Google Webmaster Central qualche giorno fa è stato pubblicato un post riguardante il meta tag description, forse niente di particolare, ma la mia attenzione è stata catturata da una frase in particolare: "And it's worth noting that while accurate meta descriptions can improve clickthrough, they won't affect your ranking within search results." Probabilmente non è altro che l'ennesima conferma che la meta description è inutile per il posizionamento di un documento web. Quindi smettiamo di usarla, no? No, su quel post c'è scritto anche altro. C'è scritto che la meta description può comparire come snippet (le descrizioni sotto ai link dei titoli delle pagine dei siti che soddisfano una certa ricerca), un aspetto che spesso non viene valutato con il giusto peso, secondo me: uno snippet può fare la differenza ricevere la visita o meno, fare una vendita o meno, guadagnare un cliente o meno. Con una buona meta description si può incrementare il CTR (click through ratio, rapporto tra visualizzazioni e click) dai motori di ricerca: per come la vedo io è uno strumento di web marketing strategico importantissimo. Scrivi una meta description che invogli gli utenti alla visita, e avrai trovato un'arma eccezionale per la visibilità del tuo sito sui motori di ricerca. Ma come scrivere una buona description? Lo scrivo nel prossimo post, promesso.

Web Quiz

alessio@sbrana.com — 2007-09-24T10:26:59+02:00

Vediamo quanto siete duepuntozzero e quanto siete bravi a fare un po' di buon sano, caro, vecchio spam? http://web20.designinterviews.com/quiz.php e http://www.seomoz.org/seo-expert-quiz

RapidWeaver e canonizzazione con htaccess

alessio@sbrana.com — 2007-09-22T22:29:26+02:00

In realtà avrei dovuto parlare di "canonicalizzazione" o magari "canonicalizzation", ma mi intrigo anche solo a pronunciarle, figuriamoci a scriverle.... Come qualcuno sa, e se non lo sa lo saprà da oggi, per questo blog utilizzo un software non troppo conosciuto ai più: RapidWeaver, un prodotto realizzato e distribuito dalla software house RealMac che tra l'altro vanta una community che tiene discretamente animato il forum di supporto; tra sviluppatori di nuovi temi, snippet e plugin c'è da dire non mancano le occasioni per conoscere ogni giorno qualcosa di nuovo su questo software. Non ci posso fare niente: i vari Wordpress, Movable Type o Typepad, pur offrendo sicuramente una maggior versatilità, non sono mai entrati nelle mie grazie anche se il primo dei tre viene utilizzato con ottimi risultati da moltissimi blogger.... L'unica cosa della quale forse sento la mancanza con Rapidweaver è un po' di cura in più per quello che è l'aspetto relativo ai motori di ricerca, o quantomeno spesso manca un po' di attenzione a quella certa "correttezza formale" apprezzata dai seo e dai puristi del W3C: qualche piccolo problemino infatti può venire fuori, e allora ci si deve un po' arrangiare con le proprie forze. ...Ipotizziamo di avere creato il sito "Alessio For President" raggiungibile alla url "http://www.alessio-for-president.com", composto da una home page e da:

una pagina "chi sono" (http://www.alessio-for-president.com/chi-sono.html),
una pagina "perché eleggermi" (http://www.alessio-for-president.com/perche-eleggermi.html),
e una pagina "contatti" (http://www.alessio-for-president.com/contatti.html).

Naturalmente ogni pagina secondaria sopra elencata dovrà contenere un link verso la home page del sito, in modo da offrire all'utente una struttura informativa ben chiara e permettergli la navigazione completa del sito. Ora il fatto è che RapidWeaver genererà verso la home dei link di tipo "http://www.alessio-for-president.com/index.html" anziché puntare alla root del sito "http://www.alessio-for-president.com", con tutte le conseguenze del caso che sono sintetizzabili in una perfettibile gestione di situazioni simili da parte dei motori di ricerca. ...Ad esempio questo blog riceve un paio di link verso "http://www.sbrana.com/index.html": visto che ero io il primo a fare la castroneria sul mio sito, qualche altro amico e blogger ha fatto la stessa cosa.... Senza stare a spiegare troppo che cosa significhi ogni singolo comando, visto che gli utenti di RapidWeaver spesso non sono skillatissimi da questo punto di vista, si dovrà creare un file di testo dove inserire quanto segue: ...A questo proposito, al fine di evitare problemi non da poco, è opportuno verificare che già non esista un file htaccess sul vostro sito: se c'è non dovrete fare altro che inserire il codice subito dopo ciò che già trovate scritto nel file: dovrebbe funzionare, ma per scrupolo prima fatevi una copia del vecchio htaccess. ...La seconda parte, per fare la cosa ancora più figosa, esegue un redirect 301 dall'indirizzo senza "www" (http://sbrana-for-president.com) all'indirizzo che a noi piace tanto dotato di "www".

Quando il SEO si estinse

alessio@sbrana.com — 2007-09-16T12:28:26+02:00

Stuzzicato da un ambiente lavorativo decisamente fertile e da un po' di chiaccherate fatte a suo tempo con Stefano, portate di nuovo a galla nella mia sempre più evanescente memoria (sapete com'è, ieri ho fatto i miei primi 36 anni) da un post sul suo blog nel quale si chiede e chiede chi sia il seo, ho pensato di buttare giù qualche mia riflessione. Con questo non intendo comunque rispondere al suo quesito, non per un dispetto nei confronti di Stefano eh, amico e professionista che stimo profondamente (ok, per questa fanno 50 euro), ma semplicemente per il fatto che non mi considero parte interpellata: non sono un seo. ...Insomma, nel 2007 un webmaster (aka quello-che-fa-i-siti) dovrebbe essere capace di realizzare un prodotto con una struttura informativa ben fatta.... Se il webmaster e colui che si occupa dei contenuti hanno fatto un buon lavoro senza macumbe particolari, non ci sarà da muovere foglia: i link arriveranno da soli, e buoni. ...Dopo aver:

lurkato sui forum di settore (celo);
leccato il culo a qualche guru di turno (diciamo celo, dai) e massacrato via MSN di domande e salvi ogni chat (no via, noncelo);
un giorno apri un blog (celo) o un corporate site (noncelo);
nei tempi morti scrivi una guida al posizionamento (noncelo).

ci si sente un po' sei. Ma un seo che sa fare "solo" la seo nel migliore dei casi si piazzerà bene in un seo contest e spillerà un po' di soldi ad uno sprovveduto cliente che non ha ben capito il mercato in cui si trova: forse lo capirà solo dopo aver raggiunto la convinzione che investire nel search engine marketing è inutile. ...Credo piuttosto nella seo come fase di un progetto organico online, il cui scopo è fare in modo che il prodotto finale sia raggiungibile dal maggior numero di utenza targetizzata e ottenere un elevato numero di conversioni. Insomma, secondo me un seo che non ha approfondite conoscenze in ambito web marketing non ha motivo di esistere al giorno d'oggi, se poi qualcuno riesce a convincermi del contrario, in questo brodo primordiale creato da Google con le ricerche personalizzate, user behaviour, user generated contents e universal search... ...E se invece il seo fosse quello che non sa spiegare al proprio cliente come mai potrebbe essere inutile essere primi su Google? Insomma, credo che i seo di oggi se non vogliono estinguersi dovrebbero evolversi e passare alla relase 2 della loro evoluzione: diventare strateghi capaci di utilizzare i motori di ricerca per rendere la visibilità su di essi un vantaggio competitivo per il proprio cliente, un ideale punto di partenza di un lungo cammino verso lo status di intoccabili semi-dei ai quali vengono sacrificate belle vergini, fiorenti raccolti e ignari capretti.

Un nuovo blogroll

alessio@sbrana.com — 2007-09-09T13:00:15+02:00

No, inutile cercare dei cambiamenti nel mio blogroll, almeno dal punto di vista grafico o sostanziali defezioni o new entry dei siti in esso inseriti. ...Inizialmente avevo deciso di utilizzare il servizio offerto da Blogrolling: molto comodo devo dire, permette di crearsi uno o più blogroll in un attimo e di inserirvi molto rapidamente nuovi siti nonché personalizzarne la modalità di visualizzazione on-line. Ad esempio avevo deciso di visualizzare i siti in modalità random, in modo da non favorire o offendere nessuno dei miei blog amici/cugini/vicini. Di contro c'è da dire che il tutto avviene tramite javascript da inserire nel codice del sito, con tutte le conseguenze del caso:

può essere rallentata l'apertura della pagina che ospita il javascript,
c'è la possibilità che un utente navighi con i javascript disabilitati,
i javascript non sono proprio proprio amati dai motori di ricerca: sicuramente i siti presenti nel blogroll preferirebbero ricevere un link "pulito"

Quindi diciamo che Blogrolling è comodo ok, ma non è certo il massimo. ...Infatti negli ultimi tempi l'apertura della home page di Sbrana.com stava iniziando ad avere delle tempistiche veramente insostenibili: qualche volta ho contato oltre 10 secondi! La causa del rallentamento pare che fosse proprio il jacascript di Blogrolling: la stessa pagina del loro sito ultimamente ha dei caricamenti lunghissimi e ogni forma di contatto per cercare una soluzione è andata a donnine allegre. Ho quindi provveduto a rimuovere il codice in questione: adesso il blogroll di Sbrana.com passa page rank, qualsiasi cosa possa significare in ambito SEO al giorno d'oggi e a prescindere dal valore che i motori di ricerca (soprattutto Google) attribuiscono ai link inseriti nei blogroll, soprattutto se questo è individuabile algoritmicamente con testi tipo: "link amici", "blogroll" o (peggio che mai) "link sponsor". Quindi se siete interessati a comparire nel blogroll di questo sito possiamo parlarne, è sufficiente cliccare su questo link per inviarmi una e-mail di richiesta. ...Inoltre adesso il sito dovrebbe aprirsi un po' più velocemente (Haloscan permettendo...).

Google per l'anno mastico ti chiede la parola d'ordine

alessio@sbrana.com — 2007-09-08T12:15:51+02:00

Ad uno degli affezionatissimi utenti che mi leggono (in realtà sono giusto 2 o 3 amici, i parenti si rifiutano categoricamente) avevo promesso una seconda carrellata: è giunto il fatidico momento, d'altra parte non potevo esimermi dopo la sua frase "ma lo sai che hai una long tail bellissima?". Inutile tediarvi cercando di spiegare che cosa sia una long tail, vado subito con l'elenco delle singolari query su Google con le quali è stato visitato questo sito. In diversi sono arrivati cercando nomi di amici e colleghi, ricerche tipo "angelo bondurant", "chiara bardini", etc. Così facendo forse incrementerò le visite per queste ricerche, all'uopo stavo valutando di aprire un'agenzia matrimoniale sul web dedicata ai cuori solitari che operano nel mio settore: viste le coppie che si sono formate in ambito web marketing magari potrebbe essere un'idea di successo... ...Come la volta scorsa, ho inserito le ricerche in modalità "faq": query effettuata sul motore di ricerca e risposta fornita ad un ipotetico utente autore di tali ricerche; quello che ha "chiesto" a Google e la risposta che avrebbe meritato. ...come aprire bambini africani a: Sono neri come le cozze, magari si utilizza il medesimo sistema: una volta raccolti si mettono a bollire a fuoco basso in una pentola, nel giro di qualche minuto si schiudono. ...link funzionante di gigi d'alessio a: Capisco che puoi essere frustrato da ricerche non andate a buon fine e broken links, ma se proprio devi scaricare una canzone usa eMule o altro software P2P come tutti noi malfattori, no? ...Di solito alla Coop ci trovi un nerboruto buttafuori con occhiali scuri e auricolare, se non ti ricordi la parola d'ordine ti carica di legnate e ti manda a comprare alla Standa. ...telefono nbriani o stuart a: Già qualcuno aveva cercato il numero di telefono di Stuart Delta, ma evidentemente ha deciso che anche Nbriani può andargli bene come consulente seo. ...Dai retta: non chiamare la Omintel (che ora si chiama Vodafone, ma tieniti il segreto per te e custodisci gelosamente questo arcano), fai finta di niente e vai in un negozio di telefonia a farti un numero nuovo. ...Mi rendo conto che la lista è lunga, ma vi assicuro che ce ne sono molte altre degne di nota; altre che comunque non vi risparmierò: un terzo post sulla mia long tail assurda è d'obbligo!

Wendy? Sono tornato...

alessio@sbrana.com — 2007-09-01T20:11:42+02:00

Sono tornato dalle mie vacanze a Cervinia, ormai meta estiva delle mie vacanze degli ultimi 3 anni. In realtà sono rientrato già da domenica scorsa: ho anticipato il rientro di circa una settimana per cause di... "forza maggiore", peraltro particolarmente interessanti dal punto di vista lavorativo. Però non mi va di parlarne qui almeno per ora, anche in considerazione del fatto che quei 2 o 3 che leggono il mio blog sono amici e colleghi che già sanno tutto, comunque ci sarà sicuramente modo di parlarne (scriverne) qualcosa qui sul blog, per il quale a quanto pare avrò ancora meno tempo.

Chiuso per ferie, aperto al cellulare

alessio@sbrana.com — 2007-08-17T01:57:36+02:00

Vado in vacanza, il computer non me lo porto dietro volutamente: mi disintossico per un paio di settimane. Chi mi vuole/cerca/desidera/pensa/maledice può farlo direttamente chiamandomi al cellulare. Chi può immaginare di stare senza di me fino a settembre lo faccia pure in tutta tranquillità, senza troppi sensi di colpa. :-)

GDO's stuff

alessio@sbrana.com — 2007-08-15T00:53:04+02:00

Aggirandomi per gli scaffali di una GDO mi sono imbattuto in un paio di cose che, almeno inizialmente, hanno confermato una mio personalissimo ottuso preconcetto: spesso nelle GDO si annida un ricettacolo di ignoranza che tende a rendere alcuni punti vendita quasi grotteschi. La prima cosa è questa: Poi c'ho pensato un po': se hanno avuto bisogno di scriverlo, evidentemente il problema non è rappresentato dal punto vendita in sé, ma da chi lo frequenta (come d'altra parte accade per le città). Purtroppo ho cancellato la foto del cartello che recitava "STENDE IN ALLESTIMENTO", riferendosi evidentemente ad uno "stand" ancora da finire di montare. La seconda è questa: Ma che diamine, stiamo scherzando?!?... Poi sono stato assalito da un dubbio, un ricordo ancestrale del mio periodo filomanga (ebbene sì, ho avuto anche un "periodo manga", anche abbastanza lunghino)...... Eh sì, anche questa volta la GDO ha avuto ragione sul popolino: casini di versioni giappo/usa, importazione, diritti, etc. Insomma, non è colpa loro. ...Dopo aver aspettato quasi tren'anni anni i patiti del mitico pirata dello spazio si potranno infatti buttare su un sequel (già, puntate nuove!... di grande qualità che sta mietendo successi in tutto il mondo. Il primo dvd Captain Herlock - The Endless Odyssey - Outside Legend è disponibile presso le gdo (appunto) e videoteche. Ah, è non vi buttate su Emule a scaricarlo, via: se vi piace il genere vale la pena averlo originale, a quanto dicono le recensioni.

Copy a drink and live happy

alessio@sbrana.com — 2007-08-10T20:41:35+02:00

Uno non fa in tempo a mettere on-line un sito, pubblicare i primi post, sistemare la grafica (nello specifico mi riferisco a Drink a Drink) e già si imbatte in qualcuno che copia i contenuti per trarne dei vantaggi per il posizionamento sui motori di ricerca, nello specifico mi riferisco a Scatto.biz (no, un link non glielo do manco con il "nofollow"). Prima di illustrare nel dettaglio la copia di contenuti in oggetto (che è spam) rivolgo un accorato suggerimento al webmaster che ha pensato bene di adottare questo mezzuccio: non servirà a niente, alla fine del post ti spiego anche perchè... ...Ogni tanto faccio delle verifiche sui motori di ricerca, ultimamente per "D@D"; trattandosi di un blog nuovo mi interessa vedere quali sono le reazioni dei motori di ricerca (soprattutto Google) a quelli che sono gli interventi on-site: posizione dei post in funzione della loro keyword di riferimento, andamento di posizione altalenante tipico -di buona parte- dei post, effetto sandbox (esistente o meno), etc. Seo pippe.... Chiaro che non mi baso su tecniche avanzate o algoritmi dei quali può usufruire Google: niente hash, shingling, lexical comparison, etc. Semplicemente prendo una frase del contenuto in oggetto, la schiaffo tra virgolette e effettuo la ricerca su Google: in questo modo il motore di ricerca resistuirà in risultato solo i documenti che contengono -o che contenevano fino a poco tempo fa*- quella frase esatta.... In questo caso la frase in oggetto è: "un cocktail davanti ad un meraviglioso tramonto sul mare" Sorpresa: Inizialmente penso di essere stato un po' un coglioncello: in fondo è una frase relativamente comune e Drink a Drink è un sito nuovo e ancora con pochi link buoni in entrata, decido comunque di visitare il sito in questione.... Tante foto, una caterva di link in footer, qualche "sito consigliato da" frutto di inutili scambi link con altrettanto inutili directory...... E' qui che, tra la caterva di testo nascosto copiato da altre fonti, trovo proprio la frase esatta che stavo cercando, copiata da D@D e oltretutto scritta dal sottoscritto in occasione di un recente post: Cocktail con tramonto sul mare a Marina di Pisa etc, etc. ...* Adesso il testo frutto del CTRL+C e CTRL+V da D@D è stato rimosso, ma ne restano comunque altri frutto del medesimo estro di uèbmaster preso in prestito da altre fonti. IPOTESI: ecco, ma anziché stare a smazzarsi di copia & incolla e addirittura nascondere il contenuto copiato (diverse infrazione alle guideline di Google: sito/pagine duplicate + testo/link nascosti + parole fuorvianti o ripetute...), non ha più senso scriversi di proprio pugno un po' di utili contenuti originali e renderli disponibili anche ai comuni mortali/utenti? ...C'è chi, più esperto di me, sostiene che tutto questo passerà pressoché inosservato agli occhi di motori di ricerca, quality raters e algoritmi, visto che tali violazioni non sono state fatte su serp competitive: sicuramente hanno ben altro a cui pensare.

Il Comune di Pisa ci manda in Internet!

alessio@sbrana.com — 2007-08-03T01:44:38+02:00

Beh, qualche pisano sarebbe felice di mandare il Comune di Pisa da un'altra parte, ma volevo parlare di altro.... :-) Sfogliando il quotidiano "Il Tirreno" (non ditemi niente per favore, è che per mio padre è un appuntamento fisso) sono incappato nella notizia "Naviga gratis sul web stando vicino al Comune".... In pratica sarà possibile navigare su internet standosene seduti sulle spallette dei lungarni, magari godendosi una delle fresche serate di questi giorni. Poi ho letto meglio l'articolo in questione: sarà possibile accedere solo ai "principali siti web cittadini" e "altri siti di interesse civico". A questo punto mi sorge in maniera spontanea una riflessione, che così com'è inoltro allo Spettabile consiglio comunale di Pisa, all'ill.mo dott. Chesi responsabile E-government (al quale avevo già inviato una e-mail relativamente a CITEL, lo Sportello Telematico del Cittadino), all'ill.mo Andrea Serfogli presidente del consiglio comunale, all'ing. ...[cagacazzo mode] Cioè, fatemi capire: io sono di fronte al Comune di Pisa e mi date la fantastica opportunità di collegarmi gratuitamente al sito del Comune di Pisa?... Sono di fronte al Museo Nazionale di S.Matteo e posso visitarne il sito anziché dover entrare nel museo e vedere dal vivo quelle robe tipo il Polittico di Simone Martini o altro fatto da imbianchini, falegnami e hobbisti come Domenico Veneziano, l'Aretino, Agnolo Gaddi, Taddeo di Bartolo, Masaccio, Gentile da Fabriano, Beato Angelico, Donatello, Luca della Robbia, il Ghirlandaio, etc, etc?... anzi, indispensabile: da tre giorni mi sto domandando come ho fatto a farne a meno fino ad ora. Ecco, magari mi auguro almeno che questa mirabolante iniziativa non abbia avuto un costo, che in un modo o nell'altro grava sul cittadino, simile al nuovo cesso personale che il nostro ill.mo Sindaco di Pisa si è fatto ristrutturare: 50.000 euro (cinquantamila, sì). ...Sicuramente qualcuno sù in Comune ha ritenuto che si trattasse di una iniziativa indispensabile per la nostra città: già mi immagino i posti a sedere sulle spallette dei lungarni tutte occupate dai numerosi navigatori dei "principali siti web cittadini" e "altri siti di interesse civico" di Pisa, tutti ben realizzati, usabili e accessibili.

Giusto il tempo di un drink

alessio@sbrana.com — 2007-07-29T22:09:41+02:00

A questo è infatti da imputarsi la pausa, neanche troppo lunga per i miei ritmi di posting: il tempo di un drink...... :-) Ecco, magari sarebbe il caso di spiegare il motivo di questa pausa: il motivo per il quale, nonostante me lo sia ripromesso più di una volta, non ho avuto tempo di scrivere quanto mi auguro che cadano i coglioni a chi abbandona i cani in estate (o che spuntino a chi non ne è dotata), di quanto spero in un simile destino ai piromani di questi giorni, non ho scritto del concerto di Bollani né della fantastica performance di Benigni che ha recitato Dante, anche lui in Piazza dei Cavalieri qui a Pisa...... Sì, tutto questo per colpa di un drink. ...Drink a Drink (D@D per gli amici) è il nuovo progetto che finalmente ha visto la luce dopo settimane di (quasi) incessante lavoro, progetto al quale sto lavorando assieme ad alcuni esimi colleghi, un gruppo di amici accomunati dal piacere del buon bere e per i locali, bar e bettole dove poterlo fare nel migliore dei modi, in Italia e all'estero. Tra l'altro noto solo ora che quasi tutti gli autori di D@D hanno preso parte alla amichevole scaramuccia che scaturì tempo addietro sui commenti al meme "di che vino sei": destino! :-) In questa impresa ci aiuteranno anche altre persone, ma ora è presto per parlarne: certo è che ogni singolo utente potrà dire la sua su un aperitivo, un locale, un vino... ...Un osservatorio online sul mondo del buon bere, arricchito dalla sezione video drinks: qui un barman professionista vi insegnerà a preparare il vostro cocktail preferito. Già, magari lo avrete bevuto chissà quante volte, ma non venitemi a dire che sapete come preparare un cocktail Americano perchè non ci credo! Comunque parleremo anche di tutto ciò che è sideways, l'altro modo di parlare del bere e di tutto l'universo che vi gravita attorno, ma anche del miglior bar del mondo (che poi è casa vostra!), ovvero una pratica guida sul come intrattenere e stupire i vostri ospiti con indimenticabili bevute anche quando il frigo è ormai -quasi- sottovuoto spinto. Un grazie di cuore ai compagni di avventura di D@D, in modo particolare ad Angelo, titolare del cervello (ovviamente offuscato dai fumi dell'alcol) dal quale è stata partorita questa folle idea e responsabile del mio coinvolgimento nel progetto.

Cosa fare a luglio quando sei a Pisa

alessio@sbrana.com — 2007-07-10T03:00:11+02:00

Non a caso, visto che questa estate sarò a Pisa per tutto il mese di luglio a seguire le ultime beghe della casa e potrò concedermi un po' di ferie solo in agosto (Cervinia) e forse settembre (in uno slalom tra Stromboli, inaugurazione/i della casa e forse Lecce), mi sono quindi domandato: che c'è da fare a Pisa in luglio? ...Intanto ho scoperto che a Tirrenia, presso l'Arena Cosmopolitan si terrà la "1° Edizione del Festival della Comicità": dando uno sguardo veloce al programma, mi pare che i migliori appuntamenti siano costituiti dalle serate con Paolo Ruffini, noto veejay e autore di Io Doppio che si esibirà martedì 17 luglio, mentre il 18 luglio sarà la volta di Dado e a seguire il 19 ci penseranno Ficarra e Picone ad allietare la serata. ...vena artistica mi costringerà ad una incuriosita passeggiata in Piazza dei Fiori a Tirrenia per "Tirrenia Arte": una mostra che dal 14 luglio fino al 25 agosto ospiterà le opere di pittori contemporanei del Litorale, mostra alla quale mi pare di aver capito che parteciperà anche un mio ex compagno di scuola. ...E' anche per questo motivo che quest'anno non credo che mancherò di assistere ad alcune delle manifestazioni che si terranno in occasione della "7° edizione del Certosa Festival": una serie di mostre, spettacoli teatrali, danzanti e musicali che si tiene ogni anno negli spazi di uno dei monumenti più belli della provincia di Pisa: la Certosa di Calci. Ho avuto la fortuna di assistere ad alcuni di questi spettacoli qualche anno fa, e devo dire che l'ambientazione suggestiva aveva contribuito non poco al successo di questa iniziativa, che ho trovato particolarmente riuscita e ben organizzata. Tra l'altro se si ha la fortuna di capitare alla Certosa di Calci in una serata di luna piena si avrà la fortuna di assistere ad un altro spettacolo, questa volta offerto dalla luce lunare che accarezza la muratura bianca della Certosa da dietro le fronde degli ulivi sui quali si staglia la lunga costruzione. Ecco il programma del Certosa Festival per quanto riguarda i restanti giorni del mese di luglio. ...Per gli amanti della lirica, mercoledì 18 si terrà “Lirica in Opera Atto IV: l’amore è una cosa meravigliosa”: non sono un esperto di lirica, ma mi hanno detto che i cantanti che si esibiranno sono molto bravi. ...L'altro appuntamento al quale cercherò di non mancare si terrà a chiusura del Festival: quella di venerdì 27 luglio sarà una serata dedicata alla cultura gitana, con lo spettacolo “Notti andaluse” portato in scena dalla compagnia di Flamenco "Mario El Rubio". Probabilmente il Certosa Festival è una delle iniziative più a portata di mano dei pisani e al contempo una delle meno conosciute, ma sono convinto che potrebbe regalare una serata diversa dalle tante un po' chiassose che propone il litorale, meglio ancora se riuscite a conciliarla con una cena in uno dei tanti agriturismi che sorgono nei dintorni della Certosa di Calci e lungo le pendici del Monte Serra, ma di questi magari parlerò un'altra volta.

Universal mode, ON

alessio@sbrana.com — 2007-07-05T04:41:08+02:00

Qualche volta parlando con qualche collega sento dire che la SEO, l'ottimizzazione dei siti internet per i motori di ricerca, è un'attività dove non c'è da sporcarsi le mani, affermazione che non mi trova d'accordo. Per come la vedo io c'è seo e seo: c'è il "seo sistemista" alla Must, il "seo nerd" alla Kerouac (che con le loro intuizioni spesso si dimostrano dei fottutissimi geni), etc. C'è anche un razza a parte, quelli che con 5 righe ti fanno capire che sono diversi dagli altri e coi quali anche i più bravi e preparati si augurano di non dover mai condividere una serp. ...Molto semplicemente (forse fin troppo per quelle che potrebbero essere le effettive ripercussioni) Google restituirà immagini, video, news, mappe in maniera aggregata tra i risultati di una determinata ricerca fatta dall'utente.... Non ci troviamo di fronte a risultati nuovi, ma di fronte ad una nuova usabilità di Google, se vogliamo: di fatto quei risultati che ora vediamo su un'unica pagina, in realtà facevano già parte dell'archivio di Google, solo che erano presenti in sottosezioni ad esse dedicate. Per esempio la ricerca 'nduja recipes (ricette 'nduja) restituirà sulla serp proprio la videoricetta a base di 'nduja che abbiamo girato qualche tempo fa un po' per test e un po' per gioco. Qualche riga sopra ho accennato all'usabilità: è chiaro che questa nuova impronta di Google cercherà di offrire dei grossi vantaggi agli utenti, visto che i risultati di una data ricerca saranno più organici e completi, andando ad abbracciare tutti i settori di pertinenza della ricerca stessa. Da buon scettico (no, non sono scettico: sono al quasiodio) nei confronti del 70/80% del web 2.0, mi sorge comunque qualche dubbio in merito Google Universal Search, in prima battuta proprio in ciò che secondo me pecca moltissimo quasi tutto il 2.0, così basato su javascipt e ajax (la cui "j" sta appunto per javascript): l'accessibilità. A prima vista non mi pare infatti che sia prevista la possibilità di disattivare la modalità "universal": dubito che ad un ipovedente possa interessare una serp con video o immagini; probabilmente preferirebbe la versione tradizionale, o utilizzerà quella accessibile. Senza contare che, contrariamente a quanto si pensa, sono ancora in molti ad avere una connessione dial-up per la quale, se è vero che il caricamento di queste nuove pagine non è afflitto da rallentamenti, è anche vero che si tratta di un tipo di connessione adottato da utenti poco interessati ai contenuti multimediali: forse preferirebbero una serp da 10 risultati "tradizionali" in luogo di una serp "universal" costituita da 7 risultati tradizionali e 3 multimediali, visto che dovrà spaginare per andare a trovare risultati di suo interesse e fruibili dalla sua connessione. ...Ammetto infatti che per il momento mi sono avvicinato, peraltro grazie a qualche parola scambiata con un cordialissimo collega, solo allo studio dell'ottimizzazione delle immagini (sto anche facendo un test in proposito, ma magari ne parlerò un'altra volta), ma mi domando in che modo Google possa determinare la pertinenza o meno di un determinato video ad una data ricerca condotta dall'utente, anche in considerazione del fatto che spesso i video sono ospitai su piattaforme tipo YouTube dove l'autore ha la possibilità di intervenire "solo" con del testo e dei tag, aspetti evidentemente facilmente assoggettabili alle esigenze di posizionamento...

<s>Rank VS Trust</s> Rank LOVES Trust

alessio@sbrana.com — 2007-06-30T09:17:18+02:00

Il titolo potrebbe far pensare alla pura seo, lo so: vi ho fregati, ma forse non sono né il primo né tantomeno l'ultimo di questa infausta giornata. Il fatto è che una discussione di questi ultimi giorni sul forum TPU mi ha fatto un po' riflettere sul termine trust, o per meglio dire sul suo concetto. ...La discussione sul forum TPU è stata originata dall'analisi di alcune iniziative su internet, passate e presenti, dalla meccanica abbastanza semplice: mettimi un link fatto così e così (aka "con questa anchor e senza nofollow") sul tuo sito/blog e io ti regalo (aka "pago") qualcosa. ...Oltre al fatto che esistono gli strumenti per segnalare i link a pagamento direttamente a Google, mi pare quantomeno ingenuo sperare che a nessuno dei "piani alti" veda una pagina dove si spiega per filo e per segno come deve avvenire lo scambio link/$. ...Ma ok, ipotizziamo per un attimo che Google se ne fotta di tutto questo, e ci può anche stare: è vero che c'è un limite a tutto, ma magari questa operazione non travalica quel limite. Ipotizziamo anche che per me rappresenti un rischio calcolato, e che sia consapevole del fatto che si tratta di una penalizzazione (se c'è ) che magari mi creerà qualche problema sui motori di ricerca, ma è uno scotto che sono disposto a pagare per il buzz, per il viral, per il roi. La questione però è un'altra secondo me, di credibilità e affidabilità, e ho l'impressione che venga fuori con tutta la sua forza non-seo proprio da dove si era cercato di mietere consenso seo. ...D'altra parte non compiamo tutti i giorni l'azione di consultarci con un amico prima di un certo acquisto, sapendo che quell'amico conosce quel prodotto o, meglio ancora, lo ha acquistato prima di noi?... e non stupiamoci: d'altra parte ~~lottiamo~~ lottano ogni giorno per una internet democratica, che possa dare voce a tutti, dove ognuno possa esprimere il proprio giudizio senza alcua censura. Com'era facilmente immaginabile (e forse auspicabile), una fetta consistente del web più attenta alle questioni legate al web marketing ha dato un parere decisamente negativo a questo strumento promozionale, ravvedendovi evidentemente un uso poco etico atto ad alterare i risultati di certe ricerche su Google.

Arredamento di cucina e soggiorno: ultimo atto!

alessio@sbrana.com — 2007-06-25T11:47:47+02:00

Una dovuta premessa: questo post è molto lungo e parla della mia futura casa, quindi ne sconsiglio la lettura a chi è in cerca di avvincenti emozioni, a chi ha poco tempo e a chi non è interessato a sapere quale sia lo stato dei lavori.... La mia casa è ormai in dirittura di arrivo, ricapitolando per i pochissimi interessati (tipo Must, che sta affilando le lame): credo/spero/immagino/suppongo che sia pronta per...... Il trasloco sarà massacrante, visto il caldo che ci sarà in quei giorni, poi ci saranno da sistemare un po' di cose: avevo annunciato una festa di inaugurazione (anzi, una serie di feste a "topic", visto che è piccola e non ci entrerebbero tutte le persone che vorrei), ma alla fine è possibile che decida di posticipare l'inaugurazione a settembre, mese sicuramente più favorevole alla sopravvivenza di una qualsiasi specie vivente in condizioni di cibo, alcol & musica concentrati in una cinquantina di metri quadri (attenzione: questo non significa che un bilocale è di 50 mq!). ...Mi rendo conto che ai più, che fino ad oggi si sono avvicinati all'arredamento quanto io mi sono avvicinato al puntocroce e al backgammon, l'idea di un rovere grigio potrebbe far storcere il naso, ma vi assicuro che è molto particolare.... Beh, chiaramente non sarà tutto in rovere: solo le ante sono in essenza, per il resto mi sono orientato per un piano di lavoro bianco di spessore abbastanza generoso, mentre i pensili saranno in laccato bianco lucido. Tra l'altro il piano di lavoro diviene una sorta di "bancone snack" (oh, li chiamano così!): in pratica una mensolona che passa sotto ad una delle due finestre della cucina soggiorno: ho pensato che sarebbe stato un utile punto di appoggio nonché una posizione carina da dove fare colazione con calma la mattina, giacché la vista delle colline livornesi e del mare all'orizzonte non sono affatto male, anche se probabilmente danno il meglio di sé al tramonto. Comunque ormai la cucina è un punto fermo: ho ordinato circa un mese fa una Lube, modello Marta con anta liscia a doghe, anche se sul sito non è visibile la colorazione che ho scelto (se non faccio le cose strane non sono contento). ...Da un amico ho una Pavoni (mi pare fosse un'Europiccola anche se non ci giurerei), ma l'idea di averla sempre in mezzo un po' mi sdubbia, soprattutto se si considera che cucina e soggiorno sono in un unico ambiente (anche se ho visto da qualche parte dei pannelli sospesi che fungono da separè per ambienti che non sono niente male). ...In pratica il primo divano dove ho fatto la pipì nel pannolone (ma credo anche fuori), il primo divano dove ho limonato, il primo divano dove ho dormito dopo che lei mi ha detto "stasera no".. ...Di fronte al divano ci sarà un mobile abbastanza essenziale, stesso rovere grigio e laccato bianco della zona cottura: uno Scacco di Varaschin (il sito è tutto un flash e controflah, ve lo risparmio).

Ti rendi conto che stai invecchiando...

alessio@sbrana.com — 2007-06-25T00:28:12+02:00

...quando una buona parte dei tuoi contatti su Messenger ha come avatar la foto del proprio figlio.

Il Gioco del Ponte 2007

alessio@sbrana.com — 2007-06-19T22:08:31+02:00

Dopo la Luminaria di San Ranieri, domenica 24 giugno andrà in scena l'ultimo evento del Giugno Pisano: il Gioco del Ponte è uno degli appuntamenti più attesi e sentiti dai pisani: in città la competizione tra le fazioni partecipanti è infatti molto forte in questi giorni, un po' quello che accade a Firenze in occasione del Calcio in Costume o a Siena per il Palio. A differenza di quanto ho scritto in merito alla Luminaria, dove ho suggerito ai pisani di prendere in considerazione di evitare la bolgia dei Lungarni per lo spettacolo pirotecnico (e per questo sono anche stato criticato), questa volta non posso esimermi dal caldeggiare la partecipazione a tutti, anche in considerazione del fato che "il Gioco", come viene amichevolmente chiamato da noi pisani, riesce a regalare ogni volta è un'emozione diversa! ...Si tratta di una manifestazione storica che si tiene l'ultima domenica di giugno a Pisa, esattamente sul Ponte di Mezzo (che per la gioia dei fiorentini, prima si chiamava Ponte Vecchio), mezzeria ideale della città. Questo evento, pur essendo organizzato nei due distinti momenti della parata e del combattimento, ha il suo momento clou nel combattimento sul ponte, ove le due fazioni di Tramontana (la parte della città a destra dell'Arno) e Mezzogiorno (il lato di Pisa alla sinistra del fiume) schierano i loro quartieri per dare luogo ad una avvincente prova di forza. ...Lo sforzo fisico dei venti componenti di ogni Magistratura, ovviamente tutti molto ben piazzati, è impressionante e ha purtroppo avuto anche dei risvolti drammatici negli anni passati: non è uno scherzo da poco spingere con tutte le proprie forze il pesante carrello al cui spostamento si oppone un ammasso di nerboruti, per uno scontro che può durare anche più di 20 minuti (vado a memoria, non ho sotto mano i tempi dei vari scontri che si sono tenuti nel corso degli anni). ...Le origini del "Gioco del Ponte" pare siano infatti da ritrovarsi nel "Gioco del Mazzascudo": una battaglia simulata che dall'XI al XIII secolo si teneva in Piazza dei Cavalieri (non per essere campanilisti ad ogni costo eh, ma quella piazza è bellissima!), anche se per alcuni studiosi della storia di Pisa questa cosa è un po' tirata per i capelli. ...I combattenti si fronteggiavano infatti in una vera e propria lotta condotta a colpi di targone, un pesante scudo di legno utilizzato sia come arma di "spinta", sia come una vera e propria clava: gli scontri erano particolarmente cruenti, vivacizzati anche dal desiderio di indipendenza dalla medicea Firenze, al punto che nel 1785 Pietro Leopoldo, intravedendovi forse il rischio che si fomentasse una ribellione, arrivò a vietare questo scontro che di fatto permetteva ai pisani un costante allenamento alla battaglia. Negli anni a seguire, dopo un'interruzione durata oltre 100 anni, il Gioco del Ponte ha visto l'alternarsi di diverse modalità si scontro, fino ad arrivare nel dopoguerra alla soluzione assai meno cruenta del "carrello" che si mantiene tutt'oggi, anche se la foga dello scontro riecheggia dal passato di una Pisa guascona: forse è proprio in quest'ultima definizione che si deve ritrovare la motivazione di una così forte partecipazione cittadina ad un evento che è cambiato tanto nelle modalità e nei regolamenti nel corso dei secoli. C'è da dire che comunque anche la parata in costume sui Lungarni è veramente bella, e la foga nell'acclamare degli spettatori al passaggio dei rappresentanti delle Magistrature che di lì a poco si fronteggeranno sul Ponte di Mezzo (San Francesco, Santa Maria, Mattaccini, San Michele, Calci e Satiri per Tramontana; Dragoni, Leoni, Sant’Antonio, San Marco, San Martino e Delfini per Mezzogiorno) può lasciare un po' allibito chi si trova ad assistervi per la prima volta. Bellissima la sfida che viene lanciata dal rappresentante della fazione sconfitta nei confronti della vincente dell'anno precedente: immaginatevi un ambasciatore che sul suo cavallo attraversa il Ponte di Mezzo in un silenzio quasi irreale, si reca presso il quartier generale degli avversari e qui declama la sfida...

Se Google non ti risponde non significa che gli stai antipatico

alessio@sbrana.com — 2007-06-16T02:46:13+02:00

Qualche volta divento scioccamente ~~cattivo~~ perfido, e mi sorprendo a pensare che l'accesso ad internet non dovrebbe essere permesso a chiunque. Un pensiero un po' troppo "forte" che mi passa per le mente come un grido ogni volta che mi metto a guardare gli accessi di utenti dai motori di ricerca, soprattutto Google. ...E' una cosa che accade quasi ogni mattina, più o meno all'ora del caffè, momento in cui mi accingo appunto ad analizzare gli accessi ai siti per i quali lavoro. ...In particolare mi riferisco a quella che comunemente viene definita long tail, un concetto espresso anni addietro sul Wired Magazine da parte di Chris Anderson e sul quale ora non vale certo la pena di stare a disquisire molto. Per il momento mi limito a semplificare -pure troppo- dicendo che con tale concetto applicato in ambito web con valenza soprattutto per il settore seo, si teorizza che un numero aggregato di documenti su argomenti meno popolari e dunque meno competitivi, porterà ad un elevato traffico. ...dichiarazione d`amore per matrimonio a: Rientra nello stesso filone del precedente, con un'aggravante per la quale mi permetto un consiglio: se hai bisogno di internet anche per questo... ...come funzionano i comparatori di prodotti? a: Qui non lo spiego (anzi, l'ho già spiegato), però se vuoi contattarci te lo faccio raccontare da una persona ben più paziente di me. ...boh, rifuggo visceralmente l'idea che un qualcuno vi possa attribuire un qualsiasi valore commerciale, ma che dire: fammi un'offerta! ...dati + carta di credito + acquisti on line a: E' più o meno dalla Seconda Guerra d'Indipendenza che non si utilizza l'operatore "+" su Google. ...Di lì a breve dovresti sentire una sirena e arriveranno da te dei simpatici signori in camice bianco che ti aiuteranno ad indossare una candida veste e ti faranno alloggiare in una camera imbottita per il resto dei tuoi giorni.

100

alessio@sbrana.com — 2007-06-16T01:56:17+02:00

Occavolo, sono arrivato a 100 post! :D Che poi in 532 giorni sono appena un andamento di circa un post ogni 5 giorni: una media veramente vergognosa, ma mi ritengo comunque soddisfatto.

Luminaria di San Ranieri

alessio@sbrana.com — 2007-06-15T10:35:34+02:00

La Luminaria di San Ranieri è un appuntamento pressoché d'obbligo per ogni pisano che si rispetti... ...Anzi, forse mi sento di consigliare questo spettacolare evento più ai turisti che ai pisani, i quali avranno sicuramente avuto modo di assistervi già altre volte, visto che si ripete ogni anno nella notte tra il 16 e il 17 giugno nell'ambito del Giugno Pisano, mese ricco di eventi serali, iniziative e concerti (come quello di Remo Remotti di pochi giorni fa) nella città di Pisa e zone limitrofe. Per il turista -o comunque per chi non ha mai avuto occasione di vederla- rappresenterà sicuramente una serata indimenticabile e suggestiva: potrà infatti assistere alla coreografica illuminazione dei Lungarni con oltre 70.000 bicchieri al cui interno è inserito e acceso un lumino di cera. I lumini vengono disposti in modo da esaltare le sagome di ponti, chiese e palazzi che si affacciano sui Lungarni e sulle vie principali del centro storico di Pisa e riflettendosi elle acque dell'Arno regalano uno spettacolo veramente unico: bellissimo! Anche Piazza dei Miracoli si veste di bello per l'occasione: la Torre Pendente, il Duomo, il Battistero e la cinta muraria che difendeva la piazza sono illuminate da una luce particolarmente evocativa, esaltata dai candidi marmi e dai chiari blocchi di granito che per centinaia di anni hanno difeso in più occasioni Pisa. La Luminaria di San Ranieri ha le sue origini nel 1688, quando l'urna che contiene il corpo del Patrono di Pisa (San Ranieri, appunto) venne collocata nella cattedrale del Duomo di Pisa: da quel giorno i pisani celebrano la vigilia della festa del Patrono con questo evento mozzafiato molto sentito qui in città. C'è da dire che in questa occasione i Lungarni di Pisa divengono quasi invivibilmente gremiti, anche in conseguenza del fatto che la serata viene chiusa con uno spettacolo pirotecnico particolarmente lungo e curato. ...fatevi invitare a cena da un amico che vive sui Lungarni, naturalmente con terrazza o finestra con affaccio su uno dei Lungarni altrimenti è tutto inutile, meglio ancora se trattasi di uno dei Lungarni posti sul versante di Tramontana in prossimità di Ponte di Mezzo, visto che sul lato di Mezzogiorno l'ansa dell'Arno vi priverebbe di una buona parte dello scorcio. ...Io opterei per la terza soluzione (che tra l'altro vi eviterà di essere in debito con qualcuno :D) con annesso gelato della seconda ipotesi e vino della quarta, anche in considerazione del fatto che quest'anno pare che la ormai proverbiale Burrasca di San Ranieri deciderà di anticipare il suo piovoso arrivo. ...Forse riuscirò ad essere di nuovo a Pisa per assistere alla Regata di San Ranieri che si terrà domenica 17: quattro imbarcazioni abbinate agli storici quartieri di San Martino (sì, quello della multa), Santa Maria, Sant’Antonio e San Francesco si confronteranno in una esaltante sfida sulle acque dell’Arno per rievocare la prestigiosa tradizione marinara di Pisa.

Come scoraggiare il pagamento di una contravvenzione

alessio@sbrana.com — 2007-06-11T21:07:28+02:00

Qualche giorno fa mi è arrivata una multa...... :D E' che la storia è un po' lunga: la multa è stata presa da un meccanico al quale avevo commissionato il tagliando della moto di cui sopra. ...Il proprietario di cui sopra (sempre il sottoscritto) della moto di cui sopra si adira col meccanico di sui sopra, anche per il pessimo operato dimostrato nei lavori da effettuare sulla moto di cui sopra: io non gli pago i lavori -alcuni dei quali neanche fatti- e lui non mi paga la multa. ...se volete sapere qual è, ve lo dico in privato :)), se solo non mi dimenticassi di pagare quella multa (o semplicemente confidavo nella scarsa operatività della Polizia Municipale di Pisa, ora non ricordo). ...Vediamo quali sono le opzioni di pagamento disponibili (contrariamente a quanto si possa pensare, non sono particolarmente addicted alle multe: ho semplicemente letto le indicazioni presenti nell'ingiunzione di pagamento di cui sopra). ...Comodamente a casa del sottoscritto di cui sopra collegandomi al sito Poste.it, e utilizzando una Postepay (no, grazie) o una normale carta di credito (ok, meglio).
Inserisco i dati della mia carta di credito...... Ma sì dai, vediamo che c'è scritto:

...... :D
Un po' mi girano a dire il vero: le aziende private che hanno una "svista" simile rischiano beghe non da poco, le Poste Italiane no, naturlamente.
Ma devo pagare la multa...... ci riprovo, ma al secondo tentativo il risultato è questo anonimo messaggio di errore:

Ci ri-riprovo, altro errore (diverso dal precedente): Server Too Busy...
Ok, passiamo oltre e vediamo il prossimo sistema di pagamento che mi mette a disposizione il Comune di Pisa. ...Al limite della frustrazione (odio le registrazioni obbligatorie) decido comunque di registrarmi, d'altra parte 'sta benedetta multa la devo pur pagare, ma ammetto che per un attimo mi è venuta voglia di fare il "cattivo cittadino" e di strapparla.

Le difficoltà negli acquisti on-line servite da Maisazi

alessio@sbrana.com — 2007-06-10T11:12:43+02:00

Da utenti vi siete mai trovati in difficoltà per un acquisto on-line e di conseguenza chiedervi per quale motivo decidete di abbandonare la vostra idea di acquisto? O da merchant (colui-che-vende-qualcosa-sul-web) vi siete mai domandati se per comprare nel vostro negozio on-line gli utenti sono costretti a fare dei veri e propri salti mortali? :-) Beh, se non lo avete fatto lo hanno fatto per voi Mariangela Balsamo e Francesco de Francesco (rispettivamente il ventricolo destro ed il sinistro del cuore pulsante di Maisazi) nell'ambito di una loro recente ricerca: "Difficoltà dei visitatori nell'interazione coi siti di e-commerce", i cui risultati verranno presentati martedì prossimo (il 12 giugno) a Milano ad una platea di operatori e consulenti del panorama e-commerce della quale avrò l'onore ed il piacere di fare parte. Questa interessante ricerca -durata circa otto mesi- è partita da un dialogo diretto con i rivenditori di prodotti enogastronomici, tra i quali figurano anche Inari e Everywine, da me citati più di una volta su queste pagine. Da questo confronto pare che sia emersa una scarsa conoscenza sugli accorgimenti atti ad agevolare l'utente negli acquisti on-line dal punto di vista dell'usabilità (qualcosa di sicuramente ben più raffinato rispetto alle mie considerazioni sulla registrazione obbligatoria) ma anche e soprattutto dal punto di vista psicologico e cognitivo: i pensieri dell'utente prima della scelta, i loro percorsi di navigazione, ricerche soddisfatte, carrelli abbandonati e loro motivazione. Per condurre questa ricerca è stata adottata una metodologia osservativa che ha permesso di lavorare a contatto diretto con un gruppo di 50 volontari che dovevano portare a termine degli acquisti di prodotti enogastronomici su degli e-shop campione: i merchant potranno conoscere meglio i loro visitatori, i loro desideri e le loro azioni, e avranno così delle indicazioni atte a migliorare i loro negozio on-line al fine di poter migliorare l'esperienza di acquisto e incrementare le conversioni. Ah, per chi non sarà fortunato come il sottoscritto e non potrà quindi partecipare all'evento, potrà comunque richiedere i risultati dello studio direttamente a Maisazi.

Remo Remotti in concerto a Pisa

alessio@sbrana.com — 2007-06-07T00:37:06+02:00

Questa mattina girottolavo per il centro di Pisa per un po' di commissioni, quando in Via Turati, quella dove c'era il Cinema Ariston, mi sono imbattuto in questa locandina pubblicitaria che vedete qui a sinistra. Qui la mia attenzione è inizialmente catturata dalla star della serata: Remo Remotti martedì 12 giugno sarà in concerto a Pisa! Ho avuto occasione di sentirlo per caso qualche tempo fa sulla web radio di Dap; si tratta di un cantante/poeta che si esibisce in romanesco, uno spettacolo garantito! Poi guardo il nome del locale dove si esibirà, quasi certo che verrà ospitato in una delle tante Feste dell'Unità di Pisa: nel periodo del Giugno Pisano ce ne sono uno sproposito!... Ammetto che per le mie uscite serali sono abbastanza abitudinario, solitamente vado al Cafè la Perla di Marina di Pisa: non conosco "Argini e Margini".... anzi, sotto Lungarno Galilei: poco più tardi scopro infatti che "Argini e Margini" è un nuovo localino realizzato in prossimità dello "Scalo dei Renaioli", a cui si accede dalla discesa che si trova all'altezza delle spallette dell'Arno, poco dopo il Ponte della Fortezza.... spessissimo vi vengono organizzati concerti e spettacoli di cabaret: pochi giorni fa c'era Paolo Migone (l'occhio nero al panda l'ha fatto lui!), ...L'interrogato non ha saputo dirmi come si beve (colpa mia se ho i soci quasi astemi?!), ma mi è stato detto che il posto, pur essendo di recente apertura, è già abbastanza frequentato. Che dire: se siete a Pisa la sera di martedì 12 giugno, vi suggerisco di non perdervi l'evento: sono certo che non ve ne pentirete...... :-D Se non avrete la possibilità di essere a Pisa -come il sottoscritto, che sarà a Milano alla presentazione dei risultati di una ricerca condotta da Maisazi- vi suggerisco di iscrivervi al podcast di Remo Remotti: almeno saprete che cosa vi perderete.

Buonsenso... in che senso?

alessio@sbrana.com — 2007-06-06T13:04:50+02:00

Chi lavora nel settore e-commerce, soprattutto i rivenditori, avranno sicuramente appreso la notizia della recente apertura da parte di eBay di un portale informativo: http://www.compraconbuonsenso.it, come comprare su internet in sicurezza... ho messo la url (nonché uno dei pochi "nofollow" di questo blog) perchè già il nome mi sembra un'idiozia. Ma il problema non sta certo nel nome. Il problema sta nel pulpito dal quale viene la predica: da eBay! eBay che vuole insegnare la sicurezza sugli acquisti on-line, eBay che getta discredito a chi fa veramente e-commerce, eBay che impone i suoi sistemi di pagamento illudendo l'utente che siano sicuri (sì, come no...), eBay che non vende niente se non visibilità (non è poco sul web ok, ma non è e-commerce, e tantomeno è economico!), eBay che ospita centinaia di truffatori ed evasori fiscali (palesissimi), eBay che è la fiera della contraffazione autorizzata, eBay che gioca a nascondino con le leggi italiane... Ma vergognatevi và, almeno un po' di buonsenso: pure il link al sito della Polizia Postale bello piazzato in home! :-) Merchant svegliatevi: questi vi fottono.

Cosa c'è a Pisa?

alessio@sbrana.com — 2007-06-04T03:48:38+02:00

Visto che ogni tanto qui a Pisa vengono promosse delle iniziative interessanti (manifestazioni, concerti, mostre, corsi, etc.), Giacché mio padre è un pisano sfegatato che avrebbe modo di raccontare un sacco di cose su Pisa e sui suoi "personaggi" pur non avendo un buon rapporto con la tecnologia, In considerazione del fatto che ho una sorella poco più che ventenne che segue molto i vari eventi culturali e musicali che si tengono a Pisa, Dato che qualcosa qui a Pisa va bene, ma che tante cose dovrebbero andare decisamente meglio... E siccome va detto che Pisa mi garba (sì, anche se ci sono i pisani! :D), ho deciso di inaugurare una nuova categoria: "cosa c'è a Pisa".

Appuntamento con l'associazione TAI-ONLUS

alessio@sbrana.com — 2007-06-04T03:44:49+02:00

Dietro gentile invito dell'amico Alessandro, conosciuto circa un anno fa in occasione della visita di una simpatica rappresentativa dell'associazione TAI-ONLUS alla la sede di Dedalo Solutions qui a Pisa, riporto di seguito l'invito ad un interessante appuntamento. ...Sabato 9 Giugno 2007 alle ore 15.30 presso il C.A.M (Centro di Aggregazione Multifunzionale del Comune di Milano) di via Lampugnano 145 (Milano), si terrà la proiezione del film "Thalidomide: i genitori" del regista tedesco Andres Fischer a 45 anni dal ritiro del farmaco Talidomide che ha causato la nascita di migliaia di bambini con gravissime Malformazioni. ...L’iniziativa cerca di creare una risposta alla carenza cultuale ed informativa del problema dei thalidomidici, che pur essendo conosciuti in tutto il mondo sono stati completamente esonerati dall’attenzione pubblica italiana. Il fenomeno, cominciato nel 1956 in seguito all’immissione nel mercato di alcuni farmaci contenenti Talidomide, vide la nascita di circa 20.000 bambini nati malformati a causa dell’assunzione dl suddetto farmaco in gravidanza da parte delle loro madri. ...Nel 1962 furono vietate le vendite in Italia dei prodotti farmaceutici contenenti Thalidomide, con notevole ritardo rispetto ad altri Paesi europei.... Trattandosi di un farmaco con una storia così socialmente nefasta, urge un efficace informazione ai cittadini italiani, a partire dalle storie dei genitori, in un’Europa già elevata culturalmente anche con una coscienza medico-sanitaria e sociale troppo in anticipo rispetto a quella italiana. ...L’iniziativa è volta alla descrizione di quanto accaduto a cavallo degli anni ‘60 e purtroppo mai preso in considerazione in Italia come grave problema per queste persone con disabilità. Fischer parte dai genitori nell’illustrare lo sbigottimento, la disperazione, le perplessità, le aspettative e le rivelazioni che sorgono alla nascita di un figlio thalidomidico. Oggi, dopo la legge n.27 del 3 febbraio 2006, finalmente anche l’Italia riconosce questa patologia e la inserisce tra le patologie croniche invalidanti, ma senza avere ancora un sostegno economico e nemmeno un risarcimento danni!

Acquisti on line: carte di credito o contrassegno?

alessio@sbrana.com — 2007-06-03T15:51:22+02:00

Mi mostra la url del negozio presso il quale ha intenzione di portare a termine il suo acquisto, poi: LEI: "che dici confermo?" ...In altre parole: se è la prima volta che fate i vostri acquisti su internet sul sito da voi scelto (che evidentemente ha il prodotto che cercate) e non avete feedback da parte di amici, parenti, forum o blog vari in merito a questo e-shop... ...Credo che fondamentalmente manchi la fiducia nel sistema di trasmissione dei dati: una forma di disinformazione (volevo scrivere "ignoranza", ma poi magari qualcuno se la sarebbe presa), anche grazie ai media che su questo argomento ci vanno a nozze. ...Una volta che l'utente ha individuato il prodotto di suo interesse disponibile presso un e-shop, questi procede con quello che viene definito check out, ovvero la fase conclusiva di ogni acquisto su internet: si mette il prodotto nel carrello, si inseriscono i dati per la spedizione (possibilmente senza alcuna richiesta di registrazione obbligatoria), si sceglie la modalità di pagamento, conferma del tutto, fine. Nel caso in cui l'utente decida di pagare con carta di credito, c'è un passaggio ulteriore con il quale l'utente viene reindirizzato su una "pagina sicura" di proprietà della banca che offre il gateway di pagamento all'esercente, qui l'utente inserisce i dati della propria carta di credito che vengono quindi comunicati alla banca, non all'esercente al qule viene solo comunicato l'esito della transazione. Dopo tale operazione il cliente viene nuovamente indirizzato sul sito del negozio dove, se l'operazione ha avuto esito positivo, gli verrà confermato l'acquisto, possibilmente accompagnato da un breve riepilogo (prodotto acquistato importo, indirizzo di spedizione, contatti dell'esercente, etc.). ...Sarebbe stato più corretto da parte mia chiamarla "pagina certificata", visto che alla fine di questo si tratta, né più né meno: una pagina certificata SSL (Secure Sockets Layer) è una pagina web sulla quale viene applicato un algoritmo di cifratura che permette uno scambio criptato dei dati su internet.... In realtà ci potrebbe essere anche il caso di una "pagina sicura" ospitata direttamente sul sito del rivenditore che decide così di sobborcarsi la grana (non da poco) di gestire i dati, ma sono casi abbastanza isolati: solitamente si preferisce che sia un istituto bancario a prendersi l'onere della gestione dei pagamenti con carta di credito. Inoltre in caso di contestazioni da parte del titolare della carta di credito vi sono delle clausole che garantiscono lo storno dell'importo incassato dal merchant: sarà sufficiente disconoscere o contestare l'acquisto (es. un prodotto che non avete mai ricevuto, non nel caso in cui il cellulare appena acquistato vi sembrava un po' più fico!) ...Dunque il sistema e-commerce garantisce quasi al 100% l'acquisto fatto con carta di credito (non ricarcabile, non fatevi infinocchiare dalle banche!): la nota dolente in tutto questo è solo per il rivenditore, il quale rischia molto frequentemente la truffa.

WideStore e Aruba: professionisti o smanettoni?

alessio@sbrana.com — 2007-05-27T17:53:50+02:00

cronaca di quello che è successo un paio di mesi fa e che mi ha portato a sospendere per un certo periodo l'aggiornamento di questo sito, ma solo ora mi è venuta voglia di scrivere. ...Un server senza pretese su cui risiedevano siti particolarmente "leggeri" e non commercialmente così fondamentali (quelli sono da tempo su altri server e altra web farm), ma è chiaro che non sono stati realizzati per rimanere off-line.... Ok, ci poteva stare ed effettivamente eravamo abbastanza preparati a tale eventualità: chiamiamo WideStore (che ci hosta il server sulla loro partner Aruba) e ci facciamo prospettare le varie soluzioni, giacché nell'occasione stavamo valutando se passare ad un servizio più professionale (ed affidabile, come vedremo in seguito): ...L'idea di lasciare per sempre l'accoppiata WideStore/Aruba a dire il vero ci alletta non poco, in più di un'occasione ci hanno infatti dato prova di uno standard qualitativo al quale non siamo abituati: molti ricorderanno sicuramente l'episodio del trasferimento forzoso dei server ("rapimento dei server" suonava male) venuto fuori dalla tresca WMG, EasyNet, WideStore. Alla fine optiamo per la seconda soluzione: rimanderemo l'addio ad Aruba ai mesi prossimi, anche perchè veniamo confortati dall'ufficio commerciale di WideStore che ci garantisce che il lavoro verrà svolto nell'arco di mezza giornata. ...Dopo 12 giorni e dopo aver pagato anche per un fantomatico servizio di migrazione dei domini ci ritroviamo sì con i domini "migrati", ma tutti con i permessi esplosi: impossibile cancellare alcuni file o sovrascriverli, impossibile accedere via ftp ad alcuni domini... telefoniamo l'ennesima volta per chiedere che vengano sistemati i permessi, ma ci viene risposto che questo non rientra nel servizio di setup del server e di migrazione dei domini, quindi è normale che i domini migrati risultino irraggiungibili per aggiornamenti o manutenzione da parte nostra. Come dire che oggi ti compri un'automobile nuova, rassicurato da tutte le garanzie del caso offerte dal venditore, per poi scoprire dopo aver pagato che il motore funziona benissimo, sì però devi programmarti da solo la chiave biometrica per apertura e messa in moto. Inutile dire che i commerciali (che per certi versi mi ricordano Stan, il venditore di barche usate di Monkey Island, con tanta parlantina e disponibilissimi, almeno finché ti devono vendere un ottimo prodotto o servizio), in certe occasioni hanno invece la strana tendenza ad essere sempre occupati, o influenzati, o in ferie, o in riunione... ...3) suggerire a WideStore/Aruba di valutare una differenziazione del business a scanso di sorprese (hai visto mai che un domani mezzi webmaster d'Italia si rendono conto che i loro siti meritano qualcosa in più?), e di non stupirsi troppo se molti clienti di fascia media decidono di lasciarvi: non mi riferisco certo al liceale che decide di farsi il sito della propria classe, ma semplicemente ad una realtà commerciale operante in ambito web che nel 2007 esige un servizio degno di tale nome.

RapidWeaver 3.6, già meglio

alessio@sbrana.com — 2007-05-26T20:43:38+02:00

Dopo lunga attesa (almeno per quanto mi riguarda), è finalmente uscita la nuova versione di RapidWeaver, il software che utilizzo per questo blog: RapidWeaver 3.6. Di questo software ho parlato più di una volta, spesso in occasione dei vari aggiornamenti, ma mai come adesso l'aggiornamento è stato particolarmente radicale ed oltremodo apprezzato, se pur non privo di qualche bug. Vengo velocemente alla lista delle novità presenti in RapidWeaver 3.6, quantomeno quelle che ho ravvisato (e prontamente applicato quasi totalmente):... è possibile associare un post a più categorie (come ho fatto in questo caso),... si possono inserire dei tag al post, eventualmente da linkare nella sidebar per rendere possibile la visualizzazione della lista dei post così taggati, ...Anche se trovo poco "salutare" cambiare i title di tutti i vecchi post: ormai quelli rimangono come sono,... cosa assai gradita dai più (non in maniera particolare dal sottoscritto, ormai affezionato a questi colori che ricordano molto uno dei portali aziendali ai quali lavoro in modo quasi continuo) , è ora possibile modificare i temi con un nuovo menu particolarmente semplice ed intuitivo: in si può personalizzarseli il 100% del layout, anche se solo per i nuovi temi, ...funzioncine secondarie, tipo la possibilità di creare degli elenchi senza giocare con ul e li, il menu snippet col quale è possibile richiamare codici o script che si impiegano spesso e forse qualcos'altro che in questo momento mi sfugge (si dice così quando non si conoscono ancora le caratteristiche di un nuovo prodotto.... Stiamo a vedere che cosa succede, per il momento mi pare che RapidWeaver 3.6 apporti delle sostanziali migliorie, anche se c'è da tenere presente che l'upgrade è a pagamento: ben 49 € per chi si avvicina per la prima volta a questa piattaforma user friendly per realizzare blog e siti internet in genere, 25 € per chi già possedeva una licenza 3.5 e passa adesso alla 3.6, upgrade gratuito alla 3.6 per coloro che avevano acquistato RapidWeaver 3.5 dopo il 1 Aprile 2007. Ora il problema (che poi è un falso problema) è che i file relativi alle categorie e agli archivi per mese vengono rinominati, quindi prima di pubblicare questo post dovrò lavorare un po' di redirect per sistemare tutto quanto.

Di ritorno dal SEO EXTREME

alessio@sbrana.com — 2007-05-20T18:34:38+02:00

Del Seo Extreme avevo già parlato su quste pagine: un corso avanzato di posizionamento sui motori di ricerca. Premetto subito che di "estremo" il corso ha avuto ben poco, e non lo sta certo dicendo un seo esperto, tuttavia è sempre interessante sentire parlare di Google, algoritmi e tecniche di posizionamento... estremo: "estreeeemo" è stato un po' il tormentone della giornata ("ma tu lo fai il posizionamento estreeemo?", e amenità similari). Oltretutto l'evento è stato un piacevole modo di riincontrare persone che non vedevo da tempo e di conoscerne di nuove: confesso di aver trovato molto più formative le chiaccherate alle 3 di notte fatte davanti ad un Mojito con Nelli, Must, Jacopo, Angelo, Beke, Nbriani, Giorgio (con questi ultimi tre ci sono venute fuori giusto un paio di parole durante il corso e in pausa pranzo) & Co. che non il corso in sé. Un ringraziamento particolare al mio vecchio amico Valerio, che mi ha gentilmente ospitato a Roma nei giorni scorsi.

P2P Frustazionen!

alessio@sbrana.com — 2007-05-15T22:59:42+02:00

Ehssì!... Per farla breve, in questa lettera il Signor Otto mi dichiara reo di aver utilizzato un software P2P (tipo eMule, BitTorrent, etc.) al fine di condividere con altri utenti internet una canzone di un artista dell'etichetta Peppermint. ...E' che trovo maledettamente comodo poter ascoltare la parte di un brano per poi decidere se scaricarmelo legalmente a 0,99 €, anche perchè i cd che si trovano in commercio solitamente sono infarciti di porcherie a fronte di un paio di brani veramente interessanti, quindi spesso trovo illogico acquistare un intero cd a 20 euro, quando quello che mi interessa veramente ne costa al massimo 3. Comunque un quadro più completo di quello che è accaduto ve lo potranno offrire il blog di Beppe Grillo, P2P Forum Italia, Petrescu Blog e molti altri siti e blog, più o meno autorevoli: un po' tutti ne stanno parlando, quindi c'è modo di sentire mille campane in proposito. ...Il Signor Otto mi suggerisce -in un modo che mi ricorda molto un'offeeerta che non poosso rrefiutaare fatta da un distinto signore siciliano con una mascella particolarmente pronunciata- di pagare subito (addirittura lo stesso giorno in cui ricevo tale raccomandata) la somma di 330 euro, a titolo di "parziale indennizzo" per il danno cagionato dalla condivisione in P2P di tale brano. ...Signor Otto, lei è così preciso e cortese che mi ha anche indicato il giorno e l'ora esatta in cui ho condiviso (non scaricato eh, CONDIVISO) tale brano.... Mi perdoni il confronto la prego, ma non è un po' come se mi mettessi davanti a casa mia a misurare la velocità delle autovetture con un autovelox di mia produzione? - dovrei essere felice del fatto che qualcuno (un'azienda privata, non le forze dell'ordine) si è fatto ampiamente i cazzi miei, andando a vedere che cosa condivido con chi, giusto?... hem, alla gentilissima offerta (quella che non poosso rrefiutaare): le ha l'autorità per fare simili offerte, affermazioni e sconti di pena che ricordano un po' il Far West, vero? ...Ah, già che ci sono le faccio anche un'offeeerta che non può rrefiutaare: se lo desidera può cliccare sull'immagine che trova alla fine di questo post grazie alla quale è possibile versare la somma di € 500 sul mio conto PayPal a titolo di parziale rimborso per aver violato la mia privacy (art.167 del T.U.L.P.S.); forse eviterò di mandarle un verifica della Guardia di Finanza: mi scusi ma mi risulta veramente difficile credere che a casa sua, presso il suo studio, nella sua auto e nel suo lettore mp3, vengono impiegati solo software originali e cd o mp3 regolarmente acquistati dagli amici delle major discografiche.

Tolgo i tag

alessio@sbrana.com — 2007-05-15T19:46:14+02:00

Almeno fino alla versione 3.6 di RapidWeaver, che pare lo farà grazie ad un comodo pannello.

Di che vino sono? IO?!

alessio@sbrana.com — 2007-05-02T21:36:21+02:00

Per fortuna leggendo un post di Stefano sul page rank la rotella del mio mouse è andata un po' più giù del dovuto e ho letto il titolo del post successivo: "Di che vino sei?"...... Una volta tanto che Nelli mi linka invitando me ed altri a rispondere ad una serie di domande sul vino (o meglio, su come viviamo il vino) mi sono dimenticato di replicare! ...Vabè lo faccio ora, anche perchè domani sera sono a cena con lei, Kya, Roberto -e chissà chi altro- e non vorrei che ci portasse in un covo di sfegatati di calcio in costume fiorentino come la volta scorsa, o ad una bancarella da trippa e lampredotto (per chi non lo sapesse, trattasi di parti di uno degli stomaci dei bovini): niente contro le bancarelle dei lampredottai, ma quella roba non riesco proprio a mangiarla. ...In linea di massima credo che potrei pescare a caso nel cilindro una delle tante "Ribotte" del Motogruppo Ingegneria di Pisa: tutte assolutamente notevoli, e legate a ricordi molto forti di amicizia e, con qualcuno di loro, di fratellanza. - La migliore associazione tra un vino e una portata? A dire il vero non mi intendo molto di vini, una domanda del genere andrebbe fatta a Fradefra o ad Angelo, non a me: io sono solo un umile bevitore.... Provo a giocarmela anche con il rosso: agnellotti al sugo di carne (rigorosamente fatti a mano, possibilmente dalla mamma di Luca o dalla donnina del "Ristorante Candalla", sopra a Camaiore) con un Santa Cristina, un rosso che adoro. ...- La tua migliore degustazione (prevista o fantasticata)? Né prevista né fantasticata: pur capendone poco di vini (ogni tanto è bene ribadire il concetto) mi ritrovo con un po' di amici fini estimatori del pregiato nettare: ogni volta che ci vediamo con Angelo, ogni pasto è una squisita e finissima degustazione. ...- Chi sceglie il vino in casa tua e chi amministra la cantina? Per manifesta inabilità se ne occupa mio padre: non saprei distinguere una gazzosa da un Pinot Grigio.... Quest'ultima frase voleva essere un messaggio (anzi, un accorato appello) rivolto agli amici che leggono queste pagine e che mi verranno a fare visita: per favore, portatemi(ci/vi) del vino... ...- Come inizieresti un giovane al vino? Un domani vorrei avere un figlio, un figlio a cui raccontare un po' di cose e col quale magari condividere un po' di passioni, se vuole.

Addio cinema Ariston

alessio@sbrana.com — 2007-04-18T02:11:52+02:00

Oggi sarà l'ultimo giorno di proiezioni del cinema Ariston, storico cinema di Pisa e ormai ultimo cinema del versante di "Mezzogiorno" della città: già, il cinema Ariston chiude, per sempre. Che tristezza. :-( Lì ho lavoravo per mantenermi gli studi e ho conosciuto un sacco di amici (nonché una delle mie ex storiche) e ho avuto occasione di vedere un sacco di film; film che porto nella mia memoria così, in modo trasandato come una maglietta sgualcita che ogni tanto si tira fuori dall'armadio a caccia di ricordi. Il tempo passa e gli interessi cambiano: arrivano le pay tv, il digitale terrestre, i tv lcd a 54" (viva il credito al consumo: riempitevi anche voi di debiti e di oggetti che mai avreste comprato in contanti) e internet con il p2p: giù il cinema Ariston, al suo posto una serie di appartamenti da vendere o affittare a prezzi folli agli studenti. Naturalmente questa sera passerò a dare l'ultimo saluto a vecchi amici e ricordi, non solo belli, di ormai oltre 10 anni fa.