Sbrana.com

Defensive Design non è certo un libro nuovo nuovo, né si tratta di una delle mie ultime letture.
E’ che negli ultimi giorni ho (finalmente) aperto il mio account su Anobii, quindi ho pensato di spendere due parole su questo libro, dedicato all’usabilità e, in modo particolare, alla corretta gestione dei passaggi critici sui siti web di vario tipo, come ad esempio la compilazione dei form da parte degli utenti.
Forse non ci crederete, ma negli e-commerce la compilazione dei form per l’acquisto e spedizione di un prodotto è uno dei passaggi più delicati dell’intero processo di acquisto: è lì che si registra un elevato numero di abbandoni; lo sa bene chi ha partecipato al Maisazi Compra di quest’anno, evento in occasione del quale questa criticità è emersa in modo molto forte.

Così recita il retrocopertina di questo libro:

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Il mio ultimo venerdì lavorativo dell’anno (forse) l’ho passato in giro per la Lombardia, trotterellando tra partener e clienti.
Premetto che:

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L’hotlinking delle immagini è senza ombra di dubbio una pratica veramente fastidiosa che genera spreco (furto) di banda del server sul quale sono custodite le immagini.
Visto che negli ultimi tempi ho notato che più di una volta le immagini custodite su Sbrana.com sono state oggetto di hotlinking, sia quelle automaticamente uploadate da Wordpress nella cartella uploads, sia le immagini del vecchio blog in Rapidweaver conservate nella cartella archivio, ispirato da un lunedì troppo lunedì per uscire ad acquistare i regali di Natale, ho finalemnte deciso di porre rimedio a questa uggiosa situazione.
Utilizzate Wordpress e volete bloccare l’hotlinking?
Per chi risiede su server apache è possibile bloccare l’hotlinking in un paio di modi diversi: continua a leggere →

Anzi, può essere abbastanza complesso.
Soprattutto quando il sito cliente ha nel proprio staff una professionalità spiccatamente markettara, non particolarmente preparata in ambito web marketing e web analytics.
Magari anche un po’ wannabee.
Si tratta comunque di una professionalità sicuramente valida, orientata ad individuare ambiti di miglioramento del proprio business.

Il cliente, dopo circa quattro mesi di pianificazione mirata alla rimozione delle doorway create in elevato numero da una vecchia web agency, ad incrementare la visibilità del sito verso utenza targetizzata pianificata in funzione dei volumi di ricerca, della competitività e dell’universo semantico di riferimento, in occasione di una delle frequenti telefonate che tiene con il proprio consulente di search marketing, gli chiede da quand’è che si inizieranno a vedere dei risultati in termini di accessi al sito. Fa inoltre notare che sta rilevando una lieve flessione nelle visite.

A questo punto il consulente gli chiede quale dei KPI da lui analizzati non lo soddisfano; magari gli è sfuggito qualcosa: in fondo c’è sempre da imparare. continua a leggere →

Reputo il “Let’s Connect?” di Tommaso eccessivamente anglofono, comunque sia da questa mattina (aka “in viaggio in treno mentre Tommaso mi farfugliava nelle orecchie qualcosa di reputazione on-line, social media interference e click probability, della quale vi parlerà in occasione del suo intervento al Convegno GT“) mi sono messo a provare un servizio recentemente rilasciato da Google, se pur ancora in beta: Friend Connect, che vi permette di creare una microcommunity e di rimanere in contatto con i lettori del vostro blog/utenti del vostro sito & similar stuff.

Ecco a cosa vi serve, per dirlo con le parole di Google: continua a leggere →

Lo scorso weekend, da mero spettatore, ho partecipato all’evento Rimini Web Marketing Event, organizzato da Titanka.
Avendo sempre meno tempo a disposizione cercherò di essere conciso: continua a leggere →

Vista l’iniziativa dell’amico Andrea e dei ragazzi di B2Commerce, mi sa tanto che mi iscrivo come primo partecipante al primo un contest a scopo benefico: Adotta un Carrello!
Che cosa si vince? Niente. continua a leggere →

Anche quest’anno sarò presente allo IAB Forum di Milano, presso lo stand Intarget.net.
Le informazioni del caso le trovate sul blog di Tommaso, che terrà un interessante speech sulla metodologia di misurazione del grado di interferenza degli user generated content in funzione dei contesti semantici di riferimento, quindi è perfettamente inutile che mi metta a operare di “copia & incolla”.

Chi verrà a farci un salutino allo stand potrà vincere dei premi niente male: continua a leggere →

Più cerco di allontanarmi dal concetto di blogger, ruolo nel quale non riesco a calarmi anche se poi vado alle feste loro riservate, e più mi ci tirano dentro: eccomi all’ennesimo meme per “colpa” di Andrea.
Internet mi garba (sono di Pisa: “ai lov internet” mi stona in bocca!).. però dai, la foto con il cartello non me la faccio: mi ero prodigato con un bellissimo fotomontaggio ma mi è stato proibito di pubblicarlo, di conseguenza mi limito al solo cartello nudo e crudo. continua a leggere →

Quella che sto per raccontarvi è la storia di un insuccesso personale da me vissuto prima di approdare ad Intarget.net, una lezione che mi sta servendo moltissimo.
Ad inizio primavera del 2007 entro in contatto con un cliente interessato ad un servizio di search engine optimization: una PMI in procinto di rinnovare il proprio sito web, desiderosi di farlo nascere già  search engine friendly ed incrementare così la visibilità on-line per ricerche correlate al loro core business.
In quel periodo collaboravo con un’agenzia seo italiana (che non nominerò).
Entrano però in gioco diversi fattori che inizialmente non erano stati ben valutati: continua a leggere →

Ieri, giorno del mio compleanno, forse più di ogni altro giorno dell’anno mi è saltato all’occhio quanto sia cambiato il web grazie al per colpa del 2.0, dei social network, degli ugc, etc.

Mentre nel 2007 la maggior parte degli auguri mi sono arrivati utilizzando mezzi di comunicazione digitale un po’ più tradizionali, quest’anno amici, parenti, colleghi e conoscenti si sono “buttati sul social”.

Per intendersi, mi sono arrivati: continua a leggere →

Come avevo anticipato, in questi giorni sono alla BlogFest 2008 a Riva del Garda: l’evento più bagnato a cui ho mai partecipato in vita mia (c’è già chi l’ha ribattezzato Lafra’s Course, l’invidia della neo-londinese!), al punto che gli organizzatori si sono trovati costretti a rivedere un po’ il programma.
Purtroppo quest’oggi sono arrivato un po’ tardi, e solo dopo aver recuperato Kya e Andrea.
Di conseguenza ho avuto modo di seguire un solo camp e di vedere poche persone: Lalui, Luca Conti (di sfuggita) e MCC, con il quale abbiamo avuto occasione di scambiare un paio di opinioni in merito alla situazione del commercio elettronico in Italia.

Com’è la Blogfest? continua a leggere →

Oggi (in realtà a quest’ora di un anno fa stavo già facendo il mio primo piano operativo, ma i giorni scorsi ero veramente troppo oberato) festeggio il mio primo anno con Intarget.net.

Un grazie a tutti i miei colleghi, con i quali si è instaurato un bel rapporto di stima e amicizia.

PS: nella foto manca qualcuno del team di Pisa e tutto lo staff dell’agenzia di Milano: un grazie anche agli assenti.